Solution Design Digital Workplace & Employee Experience

• Beratung & Solution Design
• Design moderner DEX-Lösungen gemeinsam mit Kunden und Vertrieb
• Analyse von Kundenanforderungen und Identifikation von Optimierungspotenzialen im Digital Workplace und der Digital Employee Experience
• Durchführung von Workshops und Präsentationen
• Ausarbeitung von Lösungskonzepten auf Basis technischer und prozessualer Gegebenheiten sowie Erstellung und Mitwirkung an kundenindividuellen Angeboten
• Fachübergreifende Zusammenarbeit mit Spezialisten aus den Bereichen Datacenter, Netzwerk, Security und Cloud Applikationen

Proof of Concept & Innovation

• Umsetzung von PoCs und PoVs mit Nexthink und/oder der HP Workforce Experience Platform
• Gemeinsame Analyse und Bewertung der gewonnenen Erkenntnisse mit dem Kunden
• Entwicklung technischer und prozessualer Optimierungsempfehlungen für Kunden

Technologische Führung & Innovation

• Verantwortung für die kontinuierliche Weiterentwicklung unserer DEX-Kompetenz und Lösungsstandards
• Bewertung neuer Technologien, Herstellerentwicklungen und Markttrends hinsichtlich ihrer strategischen Relevanz
• Ableitung neuer Service- und Lösungsbausteine zur Weiterentwicklung unseres Leistungsportfolios
• Aufbau und Pflege enger technologischer Partnerschaften mit Herstellern und strategischen Technologiepartnern

Das bringst du mit

Must-have

• Erste Erfahrung mit Nexthink, HP WXP oder vergleichbaren DEX-Lösungen
• Grundkenntnisse in Microsoft 365, Windows oder Endpoint Management
• Begeisterung für neue Technologien und Kundenprojekte
• Kommunikationsstärke und Präsentationssicherheit
• Spaß und Freude daran, Optimierungen sowohl auf technischer als auch auf prozessualer Ebene voranzutreiben

Nice-to-have

• Erfahrung im Consulting als Solution Engineer oder Solution Designer
• Kenntnisse in ITIL oder IT-Service-Management
• Know-how in Intune oder Workplace Analytics
• Grundkenntnisse in Normen und Standards wie beispielsweise ISO 27001 oder BSI Grundschutz