Ingénieur de production Junior / APS (H/F)

Le traitement des Tickets Servicenow générés sur Alerting applicatif (Dynatrace)

La résolution technico-fonctionnelle : correction des incidents.

Le pilotage et traitement du Backlog Incident applicatif

La contribution à la résolution des problèmes - Résolution à chaud de l?Incident ? Niveau 1 & 2

Mise à jour de la base de connaissance Servicenow / Mise à jour des consignes

Autres activités de Production : - Analyse des changes (change coordinateur) / Validation de la conformité des changes : Responsabilité de bout en bout de la bonne exécution des Changes - Communication à la DSI en cas de changes d?origine pouvant impacter la DSI, y compris sur l?environnement dCloud.

Mise en ?uvre technico-applicative sur changes - Réalisation des actions techniques de Renouvellement des certificats de type srv et dCloud.

Assurance d’un support technique et fonctionnel aux Squads et utilisateurs DSI

Supervision des composants techniques et fonctionnels de l?application.

Utilisation au quotidien des Dashboards de Monitoring (dynatrace, Monitoring NG, etc.) spécifique au contexte applicatif

Gérance des différentes releases sur son périmètre

Création et enrichissement du référentiel documentaire de l?application.

Maintien des procédures d?exploitation

Vision globale de la chaîne applicative

Réalisation des activités Patching en Production, gestion des vulnérabilités et traitement des non conformités

Contribution au Plan de traitement de l?obsolescence - Diffusion des météos du matin

Posséder entre 3 et 5 ans d’expérience en production applicative

Technologies:

• Ordonnancement (Autosys de préférence)

• Os : - Unix avec connaissance system (tuning Linux), analyses logs système et gestion des groupes/comptes/filesystem - Windows IIS

• SGBD (Oracle, postgres, mongodb, Elasticsearch)

• Réseau: CFT, connaissance des flux IP/Ports, ouverture de flux, debug ? Mise en ?uvre des environnements Java (liberty base et core/WebSphere , tomcat, liferay )

• En sécurité : savoir mettre en place du chiffrage de flux de protocol en ssl ( https,ftps ) ou tls et chiffrage/déchiffrage de donnée en pgp ou gpg

• Langage de programmation : shell, bash, powershell

• Cloud (openshift, Docker, Kubernetes, Jenkins, Ansible, Argocd,terraform)

• Technologies optionnelles qui seraient un plus : ? Outils de monitoring/reporting : Dynatrace/ELK ( elastic search / logstach / kibana ) ? Notions de tunning JVM (avec connaissance de structure que compose une machine virtuelle java => mémoire, thread)