Product Owner H/F

Rattaché(e) à la Responsable SI Exploitation, vous portez la stratégie et la communication autour du produit, et faites le lien entre les besoins du Métier France et le Centre de Services (CDS) chargé des développements.

Votre mission Recueil des besoins et gestion du backlog

• Recueillir les besoins métiers avec les référents fonctionnels, les traduire en user stories claires pour l’équipe de développement, rédiger les cas d’usage et les faire valider.
• Animer les comités de priorisation. Définir et prioriser le backlog selon la valeur métier, les risques, les contraintes techniques et les objectifs stratégiques.
• Analyser les retours des utilisateurs et des parties prenantes pour ajuster les priorités et garantir l’adéquation du produit aux besoins.
• Veiller à la conformité du produit avec les exigences internes et les normes en vigueur (RGPD, cybersécurité, architecture, Data).

Suivi des développements et recette

• Suivre l’avancement des versions (planning et réalisation) et veiller au respect des délais et des priorités.

Répondre aux sollicitations de l’équipe de développement tout au long des sprints et participer aux cérémonies agiles (daily, sprint planning, rétrospective).

• Valider les développements au regard des critères d’acceptation. Superviser les phases de recette (PPO, PO, métiers), qualifier les anomalies et suivre leur résolution.
• Garantir la qualité des livrables et la livraison de la valeur.

Support N2 et accompagnement des utilisateurs

• Réceptionner et traiter les tickets dans l’outil de ticketing, et les escalader à l’équipe de développement si besoin.
• Accompagner les utilisateurs au quotidien en assurant un support fonctionnel de proximité.

Communication et amélioration continue

• Communiquer la feuille de route, le contenu du backlog et sa priorisation aux référents fonctionnels et aux développeurs pour assurer l’alignement de tous.
• Informer les référents fonctionnels et les utilisateurs clés de l’avancement du réalisé (release notes).

Contribuer avec le CDS à l’amélioration de la gouvernance et à l’amélioration continue des produits et des processus., Votre destination Vous rejoignez la DSI France de Transdev Business Information Solutions, en charge du cycle de vie des solutions applicatives en France. Vous intégrez le service SI Exploitation de la DSI Métier, qui couvre les applications dédiées aux métiers de l’exploitation : planification, offre théorique, remontée d’incidents, application conducteurs… À ce titre, vous contribuez à la transformation digitale des métiers, aux projets applicatifs et au démarrage des nouveaux réseaux Transdev.

Vous êtes rattaché(e) à la Responsable SI Exploitation. Vous travaillez en lien étroit avec le Centre de Services de la division Corporate, qui développe l’outil principal et le déploie dans plusieurs pays, dont la France.

Les plus !

• Nous accompagnons le développement, l’équilibre professionnel et personnel et le bien-être de nos collaborateurs.
• Nous construisons une culture d’entreprise bienveillante qui valorise la diversité, permettant à chacun de s’épanouir.
• Nous donnons à nos collaborateurs la possibilité d’avoir un impact sociétal positif en déployant des transports durables.
• Nous offrons à nos collaborateurs des opportunités pour construire leur expérience au sein d’un Groupe international, aux activités locales.

Formation de niveau Bac+4/5, de type master, école d’ingénieur ou école de commerce,

• Expérience solide d’au moins 5 ans dans une DSI ; une expérience dans le secteur du transport est un plus,
• Maîtrise de la méthodologie Agile (Scrum, Kanban) et de ses fondamentaux,
• Maîtrise de la rédaction de user stories et de critères d’acceptation précis, de la recette, de la planification et de l’animation de réunions et d’ateliers,
• Connaissance de l’architecture fonctionnelle des SI et du langage Gherkin,
• Connaissance des outils de gestion de backlog, tels que Jira,
• Sensibilité aux exigences réglementaires dans le développement produit (RGPD, sécurité, accessibilité)

Autonomie, rigueur, organisation et sens des priorités,

• Qualités relationnelles (écoute, animation, communication, négociation) avec des équipes techniques et non techniques
• Capacité à fédérer autour d’une vision produit et goût du travail en équipe
• Capacité à prendre des décisions et à arbitrer dans un contexte incertain
• Esprit d’analyse et de synthèse, capacité à comprendre le métier
• Anglais professionnel

Transdev Business Information Solutions, société de services informatiques du groupe Transdev, recherche un Product Owner France au sein du service SI Exploitation de la DSI France.