IT Anwendungsbetreuer

Unser Mandant ist die spezialisierte IT- und Digitalisierungsgesellschaft innerhalb einer der führenden mittelständischen Steuerberatungs-, Wirtschaftsprüfungs- und Beratungsgesellschaften Deutschlands. Das Unternehmen unterstützt insbesondere mittelständische Mandanten bei der Digitalisierung und Optimierung ihrer administrativen und kaufmännischen Prozesse. Dabei verbindet es klassische Steuerberatung, Wirtschaftsprüfung, Rechts- und Unternehmensberatung mit modernen IT- und Digitalisierungslösungen. Informationen zur organisatorischen Einbindung der Position Die Position wurde im Zuge des weiteren Unternehmenswachstums neu geschaffen. Sie arbeiten eng mit Projektteams und relevanten Stakeholdern zusammen und begleiten die Planung sowie Umsetzung von IT- und Digitalisierungsprojekten. Aufgaben und konkrete Ziele der Position

• Beratung und Unterstützung der Kunden bei der Digitalisierung interner und externer Prozesse im DATEV-Umfeld.
• Mitarbeit im 2nd- und 3rd-Level-Support.
• Installation, Konfiguration, Wartung und Betreuung von Standard- und Branchensoftware, insbesondere DATEV, Microsoft Office und Dokumentenmanagementsystemen.
• Analyse und Bewertung bestehender IT-Infrastrukturen und Systemlandschaften.
• Erstellung und Pflege technischer Dokumentationen sowie Durchführung von Anwenderschulungen.
• Enge Zusammenarbeit mit Projektteams und Stakeholdern bei der Planung und Umsetzung von IT-Projekten.

Betriebswirte/Fachwirte/Fachkaufleute (Fachschulniveau)

Gewünschte Fähigkeiten & Kenntnisse

MS SharePoint MS Office IT Digitalisierung Second Level Support Wartung Anwendungsbetreuung Optimierung Support Planung Verantwortungsvolle Arbeitsweise Teamfähigkeit Flexibilität Lernbereitschaft Serviceorientierung, * Hohes Maß an Eigenverantwortung sowie kurze und flexible Entscheidungswege.

• Wertschätzende Unternehmenskultur in einem wirtschaftlich erfolgreichen und nachhaltig aufgestellten Unternehmen. Checkliste für Sie

• Sie verfügen über Erfahrung im 2nd-Level-Support sowie in der Anwendungsbetreuung.
• Sie bringen Kenntnisse im Umgang mit Anwendungen wie Microsoft 365, DATEV und SharePoint mit.
• Sie zeichnen sich durch eine hohe IT-Affinität und Lernbereitschaft aus.