Infrastructure Engineer N2

Buscamos un/a Infrastructure Engineer N2 para incorporarse al equipo de Global Quality Assurance (GQA) dentro del área de Telecom & Workspace. El rol se centra en la validación, testing y aseguramiento de calidad de soluciones de Digital Workplace antes de su paso a producción, garantizando estabilidad, cumplimiento y reducción de riesgos operativos.

La persona seleccionada trabajará en un entorno internacional, colaborando con equipos de ingeniería, infraestructura, packaging y despliegue., * Ejecución de pruebas funcionales y técnicas sobre soluciones de Digital Workplace.

• Validación de cambios en:
• Windows builds
• Aplicaciones corporativas
• Políticas GPO
• Infraestructura MECM/SCCM
• Integraciones hardware
• Análisis de riesgos previo a cambios en producción.
• Emisión de informes de validación (Go / No-Go).
• Garantizar cumplimiento de estándares corporativos.
• Detección y gestión de incidencias en fase de pruebas.
• Colaboración con equipos de Workplace Engineering, Packaging, Deployment e Infrastructure.
• Mantenimiento de entornos de laboratorio.
• Gestión de solicitudes a través de ServiceNow.

• Experiencia en administración de entornos Microsoft Windows.
• Conocimiento de Active Directory y Group Policies (GPO).
• Experiencia con MECM / SCCM.
• Experiencia en validación y testing de cambios de infraestructura.
• Capacidad de análisis y resolución de incidencias técnicas.
• Elaboración de documentación técnica y procedimientos.
• Conocimiento de procesos ITIL., * Experiencia en entornos de Digital Workplace.
• Gestión de releases y cambios.
• Automatización de pruebas.
• Entornos de laboratorio / preproducción.
• Experiencia con ServiceNow.
• Conocimientos de seguridad y compliance en entornos corporativos.