PROCESOS OPERATIVOS Y ANALÍTICA DE DATOS EN BARCELONA

• Analizar datos e indicadores para interpretar el funcionamiento de procesos operativos
• Aplicar conocimientos de bases de datos y visualización al seguimiento de KPIs y SLAs

Agile

• Comprender el enfoque cliente aplicado a la evolución de procesos y sistemas
• Explorar el teaming y la cocreación entre áreas de negocio y tecnología

Business Management

• Desarrollar una visión estratégica de los procesos de prestación de servicios
• Comprender los criterios de mejora de procesos a partir de datos y feedback operativo

️ Cómo lo pondrás en práctica

• Colaborarás con el equipo en el tratamiento de datos y preparación de informes sobre KPIs y SLAs, aplicando Data & Analytics
• Participarás de forma supervisada en el análisis de necesidades funcionales y pruebas de cambios en sistemas, conectándolo con Agile
• Te iniciarás en la documentación de procesos, procedimientos y materiales operativos, dentro de Business Management
• Colaborarás en la validación de órdenes, depuración de datos y seguimiento de incidencias relacionadas con procesos o sistemas, aplicando Data & Analytics, Contarás con una persona tutora especializada de Endesa. Desde el inicio tendrás objetivos de aprendizaje, seguimiento periódico y feedback continuo, con actividades supervisadas y autonomía progresiva y acompañada.

• Estudiante de grado universitario a falta de TFG/PFC o Titulado/a de grado universitario o Titulado/a de grado con máster universitario: Grado en Ingeniería en Electrónica Industrial, Grado en Ingeniería en Sistemas de Telecomunicación, Grado en Ingeniería Informática - Tecnologías Informáticas, Grado en Administración y Dirección de Empresas ADE, Grado en Economía

Pruebas de competencias

Como parte del proceso de selección tendrás que realizar estas pruebas:

• Test de idioma Inglés

Plan de formación propuesto

Endesa desarrolla su actividad en el sector energético. La experiencia se integra en Processes & Orders Management, área vinculada a procesos de prestación de servicios, indicadores, sistemas y calidad del dato.

Su conexión entre negocio y tecnología ofrece un entorno especialmente relacionado con Data & Analytics, Agile y Business Management., Cursarás el Máster de Formación Permanente en Gestión Organizacional, Competencias Clave y Analítica de Datos de la Universidad Camilo José Cela.

El programa integra Soft Skills, Agile, ODS, Data & Analytics y Business Management. Podrás aplicar especialmente contenidos de visualización, bases de datos, enfoque cliente, cocreación y análisis estratégico., Buscamos titulaciones en Ingeniería Industrial, Telecomunicaciones, Informática, ADE, Economía o áreas relacionadas con operaciones, datos y transformación digital. Se valorarán conocimientos de análisis de datos, Excel, Power BI, SQL, KPIs, SLAs, CRM o sistemas de gestión operativa. No se requieren idiomas específicos., Integrarás analítica de datos, procesos y colaboración entre negocio y tecnología en una experiencia práctica. Todo ello dentro del Máster de Formación Permanente en Gestión Organizacional, Competencias Clave y Analítica de Datos de la Universidad Camilo José Cela.

• 1 plaza de prácticas en ENDESA, S.A. de 9 meses para incorporarse en septiembre 2026
• Bolsa de ayuda de 900,00€ brutos mensuales
• 7h. diarias en Jornada completa
• Telepráctica semi-presencial
• Centro de prácticas en España: Avinguda Vilanova 12 Barcelona (Barcelona)
• La beca incluye matrícula en Máster de Formación Permanente en Gestión organizacional, Competencias clave y Analítica de datos - MFPGO (Universidad Camilo José Cela)