Técnico/a de soporte informático

Brindar soporte técnico/a y operativo para aplicaciones empresariales y equipos de IT.

• Gestionar el ciclo de vida de PCs y periféricos, incluyendo entrega, configuración, devolución y soporte básico.
• Coordinar y mantener la infraestructura del sitio, como impresoras, equipos de red, cámaras de seguridad (CCTV) y sistemas de control de acceso.
• Resolver averías de hardware y gestionar garantías, asegurando la continuidad del servicio.
• Proporcionar soporte presencial para impresoras, servidores, redes y aplicaciones de nivel 1.
• Asistir en el uso de aplicaciones empresariales como Office, Teams, Chrome y otras herramientas colaborativas.
• Realizar seguimiento, resolución y escalado de tickets, gestionando activos y ofreciendo soporte remoto cuando sea necesario.
• Elaborar informes regulares sobre las actividades realizadas y contribuir a la formación continua del equipo.

Buscamos a una persona que cumpla con los siguientes requisitos,

• Formación en informática, sistemas o áreas relacionadas con tecnología.
• Experiencia previa en soporte técnico/a, preferiblemente en entornos empresariales.
• Conocimiento sólido en gestión de equipos informáticos, periféricos y sistemas operativos.
• Familiaridad con infraestructura de redes, impresoras y sistemas de control de acceso.
• Habilidad para diagnosticar y resolver problemas técnicos/as de hardware y software., Ingles alto

Incorporación a una multinacional líder en su sector.

• Proyecto estable y con recorrido profesional.
• Formación continua y entorno tecnológico internacional.
• Jornada completa de 40 horas semanales.
• Horario fijo de lunes a viernes de 15:00 a 23:00 h, con disponibilidad para trabajar festivos según calendario.
• Salario: 22.500 € brutos anuales., Horario fijo de lunes a viernes de 15:00 a 23:00 h, con disponibilidad para trabajar festivos según calendario.