IT Service Manager Identity & Access Management (IAM)

• Ein abgeschlossenes Studium der Informatik oder Wirtschaftsinformatik beziehungsweise eine vergleichbare Qualifikation bildet eine gute Grundlage für Ihre neue Aufgabe
• Sie bringen Berufserfahrung im IT Service Management, Prozessmanagement oder in einer vergleichbaren Rolle mit Service- und Prozessverantwortung mit
• Im Identity & Access Management oder Usermanagement sind Sie mit Berechtigungen, Rollenmodellen sowie Joiner-, Mover- und Leaver-Prozessen vertraut
• Fundierte ITIL-Kenntnisse unterstützen Sie bei der strukturierten Gestaltung moderner IT-Services; eine entsprechende Zertifizierung ist von Vorteil
• Ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung verbinden Sie mit Eigeninitiative, Verantwortungsbewusstsein und einer strukturierten Arbeitsweise
• Kommunikations- und Moderationsstärke sowie Freude an der Zusammenarbeit mit unterschiedlichen Fachbereichen runden Ihr Profil ab

• Eine feste Anstellung mit übertariflichem Gehalt in einem unbefristeten Arbeitsverhältnis
• Übertariflicher Urlaubsanspruch
• Tarifliche Jahressonderzahlungen
• Zuschuss zum Deutschland - Ticket als Job - Ticket in Höhe von 40%
• Gesundheitsbonus in Höhe von 600 Euro jährlich zur freien Verfügung
• Vergünstigte Mitarbeiterangebote über Corporate Benefits
• Betriebliche Altersvorsorge
• Mitarbeiter- und Firmenevents

NORD Engineering ist Ihr zuverlässiger Partner für anspruchsvolle technische Projekte und Herausforderungen in ganz Norddeutschland. Wir verbinden Talente und Profis mit den passenden Unternehmen für langfristige Projekte aus verschiedensten Bereichen wie z.B. Maschinenbau, Elektrotechnik oder Schiffbau. Sie begeistern sich für moderne IT-Services, denken Prozesse konsequent aus Anwendersicht und möchten das Identity & Access Management aktiv mitgestalten und weiterentwickeln? Dann bewerben Sie sich bei uns als IT Service Manager (m/w/d) Identity & Access Management (IAM) Einsatzort: Hamburg Unsere Wünsche an Sie:

• Sie übernehmen die fachliche Verantwortung für zentrale Prozesse im Usermanagement und Identity & Access Management (IAM) - von Joiner, Mover und Leaver bis zu Rollen- und Berechtigungsmodellen
• End-to-End-Abläufe von der Anforderung über Genehmigung und Umsetzung bis zur Dokumentation steuern und optimieren Sie mit Blick auf Qualität, Transparenz und kurze Durchlaufzeiten
• Richtlinien, Berechtigungsreviews und Rezertifizierungen entwickeln Sie weiter und stellen nachvollziehbare sowie auditfähige Abläufe sicher
• Als zentrale Schnittstelle arbeiten Sie eng mit Fachbereichen, HR, IT-Security und Compliance zusammen, koordinieren Anforderungen und bringen passende Lösungen auf den Weg
• Mithilfe von KPIs, Feedback und Lessons Learned identifizieren Sie Verbesserungspotenziale und entwickeln die Qualität unserer IT-Services kontinuierlich weiter
• Beim Ausbau unseres IT Service Managements gestalten Sie Strukturen und Standards mit und schaffen durch verständliche Dokumentationen und Reports die notwendige Transparenz