student it support medewerker collaboration

Ben je een IT student en op zoek naar een studierelevante bijbaan regio Wielsbeke voor de zomermaanden ? Om het team te ondersteunen bij het beheer en de opvolging van supporttickets binnen het Collaboration-domein kan je voor in aanmerking komen. Ben je 2 dagen in de week beschikbaar voor het hele academiejaar? De rol omvat het actief toezicht houden op de inkomende wachtrij van tickets en het onmiddellijk ondernemen van de meest geschikte actie. De focus ligt op technologieën zoals SharePoint, Teams, OneDrive, DMS en Docusign. belangrijkste verantwoordelijkheden Migratiebeheer: Je bent verantwoordelijk voor het accuraat overzetten van complexe analysedocumentatie van Microsoft SharePoint naar de nieuwe Confluence-omgeving (Wiki-style platform). Structurering: Op basis van vaste templates richt je de nieuwe omgeving op een logische en uiterst gebruiksvriendelijke manier in. Support-integratie: Je legt de link tussen de nieuwe documentatie en de monitoringtool ‘Indigo’, waardoor interne gebruikers sneller toegang krijgen tot de juiste informatie. Kwaliteitsbewaking: Je ziet erop toe dat de data-integriteit bewaard blijft tijdens het volledige proces.

vaardigheden

• Systeemondersteuning
• Technische Ondersteuning
• Nederlands
• Engels

Software-skills: Je bent een expert in het gebruik van Microsoft Office (Word en Excel). Digitale affiniteit: Je pikt nieuwe platformen snel op en hebt interesse in tools zoals SharePoint, Confluence en Jira. Persoonlijkheid: Je werkt autonoom, nauwkeurig en beschikt over de nodige discipline om een projectmatig proces tot een goed einde te brengen. opleiding Bachelor accordion.benefits Strategische IT-ervaring: Je werkt met de industriestandaard op het vlak van samenwerkingstools (Atlassian suite), wat een enorme troef is op je CV voor je latere carrière als Young Graduate. Business Insight: Je krijgt een unieke inkijk in hoe grote IT-organisaties hun kennismanagement en operationele support inrichten. Professionele omkadering: Via Randstad Young Talents word je tijdens dit traject persoonlijk begeleid en opgevolgd.