Technicien Support Informatique N1 N2 Anglais Technique - Chassieu 69680 H/F

Rattaché(e) au service informatique, vous aurez pour principales missions :

Assurer le support utilisateurs niveau 1 et 2 (présentiel et à distance)

Diagnostiquer, analyser et résoudre les incidents matériels et logiciels

Installer, configurer et maintenir les postes de travail (PC, imprimantes, périphériques)

Gérer les comptes utilisateurs (création, droits, mots de passe)

Participer à la gestion du parc informatique et à son inventaire

Documenter les incidents et interventions via un outil de ticketing

Escalader les incidents complexes vers le niveau supérieur si nécessaire

Profil recherché :Formation en informatique (Bac à Bac +2/3 : BTS SIO, DUT, Licence, ou équivalent)Deux années d’expérience réussie sur un poste similaireBon sens du service, pédagogie et esprit d’équipeAutonomie, rigueur et capacité à gérer les prioritésCompétences techniques :Environnement Windows 10/11Suite Microsoft 365 / Office 365Notions réseaux (TCP/IP, VPN, DHCP, DNS)Outils de ticketing (GLPI, ServiceNow, Jira, etc.)Active Directory (création de comptes, droits, GPO - notions)Matériel poste de travail (PC, imprimantes, scanners)Localisation et Contrat :Poste basé à ParisType de contrat : CDIDémarrage : dès que possibleRémunération : à partir de 28K annuel selon profil +variableRef: jzxnqdkxq7, Formation en informatique (Bac à Bac +2/3 : BTS SIO, DUT, Licence, ou équivalent)

Deux années d’expérience réussie sur un poste similaire

Bon sens du service, pédagogie et esprit d’équipe

Autonomie, rigueur et capacité à gérer les priorités

Compétences techniques :

Environnement Windows 10/11

Suite Microsoft 365 / Office 365

Notions réseaux (TCP/IP, VPN, DHCP, DNS)

Outils de ticketing (GLPI, ServiceNow, Jira, etc.)

Active Directory (création de comptes, droits, GPO - notions)

Matériel poste de travail (PC, imprimantes, scanners), Windows Pédagogie Notion Autonomie Jira VPN Pack Office TCP/IP GLPI DHCP

Poste basé à Paris

Type de contrat : CDI

Démarrage : dès que possible

Rémunération : à partir de 28K annuel selon profil +variable

Ref: jzxnqdkxq7

GROUPE CONNECTT, agences spécialisées dans le recrutement CDD/CDI et Travail Temporaire sur toute l’île de France.

Nous agissons chaque jour dans l’intérêt de nos collaborateurs, nous sommes un groupe engagé dans lequel chaque candidat est unique et chaque besoin de recrutement aussi !

Alliant depuis plus de 20 ans, des enjeux sociaux et d’entrepreneuriat, nous mettons toute notre expertise à votre service, représenté par 25 agences présentes dans toute la France., GROUPE CONNECTT, agences spécialisées dans le recrutement CDD/CDI et Travail Temporaire sur toute l’île de France.Nous agissons chaque jour dans l’intérêt de nos collaborateurs, nous sommes un groupe engagé dans lequel chaque candidat est unique et chaque besoin de recrutement aussi ! Alliant depuis plus de 20 ans, des enjeux sociaux et d’entrepreneuriat, nous mettons toute notre expertise à votre service, représenté par 25 agences présentes dans toute la France.