ServiceNow Developer

Konzeption, Entwicklung und Betrieb von Schnittstellen zwischen ServiceNow und externen Systemen

• Umsetzung von Integrationen über REST APIs, Flow Designer und IntegrationHub
• Analyse und Optimierung bestehender Schnittstellen, Datenflüsse und Automatisierungen
• Technische Abstimmung mit Kunden, Herstellern und internen Fachbereichen
• Sicherstellung von Stabilität, Sicherheit, Nachvollziehbarkeit und Wartbarkeit der Integrationen
• Erstellung und Pflege technischer Dokumentationen sowie Unterstützung bei Tests und Übergaben in den Betrieb

Praxiserfahrung in der Entwicklung von ServiceNow-Integrationen und Schnittstellen

• Sehr gute Kenntnisse in REST-APIs, JSON sowie API-Authentifizierungsverfahren wie OAuth 2.0, Basic Auth und API Keys
• Erfahrung mit ServiceNow Flow Designer und IntegrationHub, idealerweise inklusive Custom Actions, Spokes und MID Server
• Gute Kenntnisse in JavaScript bzw. ServiceNow-Scripting (z. B. Script Includes, Business Rules, GlideRecord)
• Erfahrung in der Anbindung von ITSM-/ESM-Tools wie Jira, Matrix42 oder vergleichbaren externen Systemen
• Verständnis für Datenmodelle, Datenmapping, Fehlerbehandlung, Logging und Monitoring von Integrationen
• Kenntnisse von ITIL-Prozessen und ServiceNow-Modulen, insbesondere Incident, Request, Change und CMDB, sind wünschenswert
• Erfahrung mit Versionsverwaltung, Tests und technischer Dokumentation
• Verhandlungssichere Deutsch- und gute Englischkenntnisse
• Kommunikationsstärke in der Zusammenarbeit mit Kunden, Service Management, Projektteams und externen Herstellern

Flexibles Arbeitszeitmodell für eine gute Work-Life-Balance

• Vielseitige Fort- und Weiterbildungsmöglichkeiten in einem stetig wachsenden Unternehmen
• Planbare, verlässliche Perspektiven und ein stabiles Arbeitsumfeld
• Wir ermöglichen mobiles Arbeiten und stellen die Ausstattung bereit, die Sie dafür benötigen
• Unser Führungsverständnis basiert auf Vertrauen, Klarheit und Entwicklung - wir bieten ein inspirierendes und gesundes Arbeitsumfeld
• Einarbeitung durch einen Mentor (m/w/d) in unsere Tools und Prozesse
• Duz-Kultur und Firmenevents fördern unser Wir-Gefühl
• Firmenfitness über Hansefit und die Möglichkeit auf (E-)Bike-Leasing, Nutzung der Corporate Benefits