Senior IT System Engineer Infrastructure
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Role details
Tech stack
Job description
Du willst nicht nur Tickets abarbeiten, sondern wirklich helfen? Dann bist du bei Artaker IT richtig! Wir suchen ein neues Teammitglied fĂŒr unser Infrastructure Operations Team - mit Fokus auf Infrastruktursupport, 1st / 2nd / 3rd Level Support und enger Zusammenarbeit mit unseren IT-Abteilungen. Was dich erwartet Abwechslungsreiche Aufgaben: von der Infrastrukturwartung bis zum direkten Kundensupport Verantwortung & Gestaltung: du dokumentierst, erfasst Stunden gewissenhaft und hĂ€ltst AblĂ€ufe fest Kundenkontakt mit Tiefgang: telefonisch, per Mail oder vor Ort - echter Support, kein anonymes Callcenter Enge Zusammenarbeit mit IT-Consulting und GeschĂ€ftsfĂŒhrung Deine Vorteile bei Artaker: Modernes BĂŒro (1040 Wien, direkt an der U4) + Home-Office Gehalt ab ⏠56.000 brutto/Jahr (Vollzeit, Anpassung je nach Qualifikation & Erfahrung) Flexible Arbeitszeitmodelle Wiener Linien Jahreskarte Essensgutscheine Notebook & Smartphone Du wĂ€chst mit uns - durch bezahlte Schulungen
Requirements
Zertifizierungen & Lernzeit Gemeinsam mehr erleben - bei Events, Teamabenden und Feiern Fachliches Sparring - direkt mit der GeschĂ€ftsfĂŒhrung und den Teamleads Was du mitbringst: Abgeschlossene technische Ausbildung (HTL, FH, UniversitĂ€t) und/oder mind. 3-5 Jahre adĂ€quate Berufserfahrung in entsprechender Position Gute Kenntnisse in Netzwerken, Servern, Betriebssystemen und Datenbanken Technisches VerstĂ€ndnis & gute Kenntnisse in: Sicherheitssysteme & Backuplösungen (z.B. VEEAM) Cloudsysteme (Microsoft Azure + M365) Virtualisierungssysteme (Hyper-V, Proxmox) MS Windows Server & Linux Server Gewissenhafte Dokumentation & Stundenerfassung Sehr gute Deutschkenntnisse sowie gute Englischkenntnisse Strukturierte, eigenverantwortliche und lösungsorientierte Arbeitsweise mit ausgeprĂ€gter Teamorientierung Deine Aufgaben: Ăberwachung und Wartung der Kundeninfrastruktur inkl. Sicherheitsaudits (z. B. Backuplösung VEEAM) Fehlerbehebung bei fehlerhaften Servern und Systemen 1st / 2nd / 3rd, Level Support (telefonisch, per Mail oder vor Ort) - Netzwerke, Server, Betriebssysteme, Datenbanken, Sicherheitssysteme, Cloud Microsoft 365 und Azure-Umgebungen Monitoring und Einhaltung interner SLA sowie jene bei Kunden Dokumentationserstellung und lĂŒckenloser Stundennachweis Pflege der Lösungsdatenbank mit hĂ€ufigen AblĂ€ufen und Problemlösungen Teilnahme am Rufbereitschaftsdienst (extra VergĂŒtung) Intensive Zusammenarbeit mit unseren entsprechenden Fachabteilungen Warum Artaker? Weil wir IT menschlich machen. Bei uns arbeiten 35 Kolleg*innen, die einander helfen, fordern und fördern. Wir glauben an Eigenverantwortung ohne BĂŒrokratie - und daran, dass Arbeit auch Freude machen darf. Klingt nach deiner nĂ€chsten Herausforderung? Wir freuen uns auf deine Bewerbung unter der Kennnummer 112.309 bevorzugt ĂŒber unser ISG-Karriereportal oder per eMail.ISG Personalmanagement GmbH A-1030 Wien, Dannebergplatz 19 Horst Neumayer, T: +43 1 512 35 05 @: bewerbung@isg.com
Benefits & conditions
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Vollzeit
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