Technicien Support Informatique (h/f)

Rattaché(e) au Directeur de l’Hébergement, vous assurez un rôle d’assistance administrative et technique auprès de la direction et des équipes des résidences universitaires. Vos principales missions seront :

• Participer à la préparation et au bon déroulement de la rentrée universitaire dans les résidences
• Assurer le paramétrage, le suivi et la bonne utilisation des logiciels métiers dédiés à l’hébergement
• Effectuer des contrôles réguliers afin de sécuriser les procédures d’affectation et limiter les risques d’impayés
• Élaborer et mettre à jour les tableaux de suivi des loyers, courts séjours et différents indicateurs d’activité
• Assurer le suivi administratif de la signature des baux
• Former et accompagner les utilisateurs des outils métiers au sein des résidences
• Apporter un appui technique aux équipes dans l’application des procédures
• Étudier et suivre des dossiers complexes nécessitant une expertise particulière
• Assister le Directeur de l’Hébergement dans l’organisation et le fonctionnement du service
• Préparer les réunions, élaborer les supports nécessaires et assurer le suivi des actions
• Établir les factures et assurer le suivi des paiements en lien avec les services concernés
• Constituer les dossiers administratifs destinés au service juridique
• Assurer la gestion administrative courante : accueil, traitement des appels, courriels et courriers
• Participer à l’amélioration et à l’harmonisation des pratiques au sein des différentes résidences

Nous recherchons une personne organisée, rigoureuse et polyvalente, disposant d’une expérience en secrétariat, assistance administrative ou gestion de dossiers. Vous êtes à l’aise dans un environnement nécessitant à la fois autonomie, réactivité et sens des responsabilités. Vous êtes reconnu(e) pour :

• Votre rigueur et votre fiabilité
• Votre sens de l’organisation et votre capacité à gérer plusieurs dossiers simultanément
• Votre aisance avec les outils informatiques et le Pack Office
• Votre capacité à analyser et suivre des dossiers complexes
• Votre capacité à rédiger des documents et à élaborer des tableaux de suivi
• Votre capacité à rendre compte de votre activité
• Votre sens du relationnel et votre diplomatie
• Votre discrétion et votre respect de la confidentialité
• Votre esprit d’initiative et votre réactivité

Une connaissance du secteur de l’hébergement, de la gestion locative ou de l’environnement administratif serait appréciée.Une première expérience en secrétariat, assistance administrative ou gestion de dossiers constitue un véritable atout.La maîtrise de logiciels métiers ou la capacité à prendre rapidement en main de nouveaux outils sera également appréciée.Vous êtes disponible rapidement et souhaitez intégrer une structure dynamique dans le cadre d’une mission d’intérim ? N’hésitez pas à nous transmettre votre candidature.

Poste à temps plein, basé à Nancy, à pourvoir dès que possible.Des déplacements réguliers sont à prévoir sur le périmètre du Crous Lorraine. Les horaires peuvent varier en fonction de l’activité du service.

Nous recherchons pour l’un de nos clients, établissement public situé à Nancy, un(e) Assistant(e) technique de la Direction de l’Hébergement H/F dans le cadre d’une mission d’intérim à pourvoir dès que possible.