Technicien support utilisateur IT h/f

Intégré(e) aux équipes du client final (ETI industrielle), vous assurez le support informatique auprès des utilisateurs

Vos missions

• Intervention auprès des utilisateurs pour la gestion des incidents et des demande de services,
• Intervention sur les postes de travail, périphériques et smartphone/tablette Windows et Android/Apple,
• Préparation du matériel pour les nouveaux arrivants, remplacement du matériel sur incident ou vétusté,
• Environnement full Microsoft Azure et 365. Maitrise nécessaire de cette environnement.
• Intervention dans un environnement industriel sur le site de production de Crissey (71) et à distance pour la gestion des agences commerciales en France.
• Utilisation quotidienne d’un outils ITSM pour la gestion des tickets et sollicitation utilisateurs.

• Maitrise environnement Microsoft
• Window 7.10
• Office 365
• Configuration switch / déclaration VLAN / Etc
• Environement Cloud Azure Microsoft, Maitrise de l’anglais car une partie de la DSI est en Allemagne, comité technique et de pilotage en anglais.

Idéalement connaissances réseau : configuration de switch (déclaration de VLAN / Configuration / update etc), Lynx RH : Recrutement spécialisé en CDI, CDD et intérim de profils Bac+2 à Bac+5 en fonctions supports, informatique et ingénierie.

Type de contrat : Intérim

Temps de travail : Temps plein

L’entreprise : Lynx RH

Lynx RH Services Lyon recherche pour son client, ESN, un(e) Technicien(ne) support utilisateur expérimenté(e).