Técnico/a de sistemas

Buscamos un/a profesional comprometido/a para incorporarse al equipo de Sistemas, dando soporte técnico a usuarios y participando en la administración, mantenimiento y mejora continua de la infraestructura tecnológica de la organización. ️Responsabilidades principales:

• Proporcionar soporte técnico a usuarios y resolver incidencias de manera eficaz.
• Instalar, configurar y mantener equipos informáticos y sistemas de comunicaciones.
• Administrar y dar soporte a la infraestructura tecnológica de la organización.
• Gestionar y supervisar entornos corporativos, garantizando su correcto funcionamiento.
• Colaborar en la administración de servicios y plataformas tecnológicas.
• Mantener actualizado el inventario de activos tecnológicos.
• Elaborar y actualizar documentación técnica y procedimientos.
• Participar en la mejora continua de los servicios y procesos de soporte.

• Diponer de Titulación de Ciclo Formativo de Grado Superior en Informática o equivalente.

Aportar experiencia y conocimientos en:

• Soporte técnico a usuarios y resolución de incidencias de nivel N2 y N3.
• Instalación, configuración y mantenimiento de equipos informáticos y sistemas de comunicaciones.
• Gestión de servicios en la nube, especialmente Microsoft 365 y Azure.
• Administración de entornos de telefonía IP y herramientas de colaboración.
• Gestión y administración de dispositivos mediante Microsoft Intune.
• Administración de Directorio Activo, DNS, DHCP y sistemas Microsoft.
• Entornos de virtualización de escritorios (Horizon) y plataformas de virtualización como VMware o Hyper-V.
• Elaboración y mantenimiento de documentación técnica e inventarios tecnológicos., * Conocimientos de sistemas iOS.
• Experiencia o conocimientos en entornos IBM i.
• Conocimientos de metodología ITIL.
• Certificaciones oficiales de Microsoft.
• Nivel de inglés técnico.

Competencias personales:

• Clara orientación al cliente y vocación de servicio.
• Excelentes habilidades de comunicación y trato con usuarios.
• Capacidad de análisis y resolución de problemas.
• Proactividad y autonomía en la gestión de incidencias.

• Proyecto estable con un cliente de la Administración Pública.
• Entorno profesional dinámico con proyectos variados que te desafían y motivan.
• Oportunidades de formación continua y desarrollo profesional.
• Paquete salarial competitivo, flexibilidad laboral y beneficios adaptados a tu experiencia.
• Un equipo que valora la comunicación efectiva, la innovación y tu crecimiento dentro de la empresa.