Beheerder ICT

Als Senior Beheerder ICT binnen het team Connectivity ben jij het eerste aanspreekpunt voor gebruikers bij incidenten en verstoringen. Je vervult een centrale rol binnen het IT Operations Center en draagt actief bij aan het optimaliseren, beheren en beveiligen van IT-producten en diensten. Je analyseert en diagnosticeert incidenten, bepaalt de juiste prioriteit en zorgt voor een passende oplossing. Daarnaast coördineer je wijzigingen binnen de IT-omgeving en bewaak je de continuïteit en kwaliteit van de dienstverlening. Je bent mede verantwoordelijk voor het ononderbroken functioneren van laag-gerubriceerde netwerken, systemen en applicaties. Daarnaast houd je je bezig met:

• Onderzoeken, analyseren en oplossen van netwerkproblemen.
• Monitoren van netwerkprestaties en signaleren van knelpunten.
• Configureren en beveiligen van netwerken tegen beveiligingsdreigingen.
• Ondersteunen bij het definiëren van netwerkontwerpen, beleidslijnen en standaarden.
• Gebruikmaken van netwerkbeheer- en monitoringtools voor prestatieanalyse.
• Toepassen van probleemmanagementprocessen conform ITIL.
• Bijdragen aan de beschikbaarheid, veiligheid en betrouwbaarheid van de IT-infrastructuur.
• Adviseren over de technische haalbaarheid van nieuwe vraagstukken en wijzigingen. Je werkt in een omgeving waar continuïteit en veiligheid essentieel zijn en levert een belangrijke bijdrage aan een stabiele ICT-dienstverlening voor Defensie.

Hier ga je werken Het Joint Informatievoorziening Commando (JIVC) van het Ministerie van Defensie is verantwoordelijk voor de IT- en informatievoorziening van Defensie. Binnen deze organisatie speelt het IT Continuity Center (ITCC) een cruciale rol in het waarborgen van de continuïteit, beschikbaarheid en veiligheid van de IT-dienstverlening. Voor het team Connectivity zijn wij op zoek naar een Senior Beheerder ICT die een belangrijke bijdrage levert aan de stabiliteit en beveiliging van de IT-infrastructuur binnen een 24/7 operationele omgeving.

• Minimaal 2 jaar aantoonbare werkervaring binnen een vergelijkbare functie.
• Afgeronde MBO-4 opleiding met een aantoonbare specialisatie in IT-beheer.
• Minimaal 2 jaar werkervaring als beheerder binnen een ICT-dienstverleningsomgeving.
• Ervaring met incidentregistratiesystemen.
• In bezit van een CCNA 1+2 certificering.
• In bezit van een ITIL 4 certificaat.
• Kennis van Defensie-dienstverlening.
• Goede beheersing van de Nederlandse taal in woord en geschrift.
• In bezit van rijbewijs B.
• Bereidheid om mee te werken aan een veiligheidsonderzoek.
• Minimaal 5 jaar in bezit van de Nederlandse nationaliteit.
• Bereidheid om te werken in een 24/7 volcontinudienst.

• Bereidheid tot het draaien van consignatiediensten. Wensen

• Aantoonbare werkervaring binnen het Ministerie van Defensie.
• Meer dan 2 jaar relevante werkervaring binnen het gevraagde eCF-profiel en de beschreven werkzaamheden.
• Sterke analytische vaardigheden.
• Nauwkeurige en gestructureerde werkwijze.
• Goede communicatieve vaardigheden.
• Verantwoordelijkheidsgevoel en eigenaarschap.
• Sterk leervermogen.