Technischer Projektleiter Embedded Hardware-/Softwareentwicklung

Sie sind erste Anlaufstelle für die Anwender bei technischen Fragen und Störungen und unterstützen bei der täglichen Arbeit mit Hardware, Software und Microsoft-Systemen., Anwendersupport

Sie nehmen Serviceanfragen und Störungsmeldungen telefonisch und schriftlich entgegen, analysieren diese und unterstützen die Anwender bei der Lösung.

Dazu gehören insbesondere:

• telefonischer und schriftlicher Anwendersupport
• Analyse von Hard- und Softwareproblemen
• Remote-Support
• Bearbeitung und Dokumentation von Supportfällen
• Betreuung von Windows-Arbeitsplätzen, * Einrichtung von Benutzerkonten
• Verwaltung von E-Mail-Accounts
• Vergabe und Anpassung von Berechtigungen
• Active-Directory-Verwaltung
• Unterstützung im Microsoft-365-Umfeld, * Softwareverteilung
• Arbeitsplatzbetreuung
• Fehleranalysen
• Optimierung bestehender Abläufe
• verschiedenen IT-Projekten

mit.

Sie verfügen über:

• eine abgeschlossene IT-Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation
• Erfahrung im IT-Support bzw. in der Anwenderbetreuung
• gute Kenntnisse in Windows 11
• gute Kenntnisse in Microsoft 365
• Kenntnisse in Active Directory
• idealerweise Erfahrung mit einem Ticketsystem
• analytisches Denkvermögen
• ausgeprägte Serviceorientierung
• gute Kommunikationsfähigkeit
• selbstständige und strukturierte Arbeitsweise
• Freude an der Arbeit im Team

Erfahrung in einer größeren IT-Umgebung ist von Vorteil.

Standort: Augsburg Beschäftigungsart: Vollzeit Anstellung: Direktvermittlung Gehaltsrahmen: ca. 65.000-85.000 € brutto/Jahr - abhängig von Qualifikation und Berufserfahrung Embedded Systems sind… Apply For This Job, Standort: Raum München / westlich von München Arbeitszeit: Vollzeit Arbeitsmodell: Hybrid / teilweise Homeoffice Vermittlung: Direktvermittlung in eine unbefristete Festanstellung…