Administrador/a de Sistemas y Soporte (Windows y Microsoft 365)

Solicitamos una persona para incorporarse al departamento de TI, encargada de administrar la infraestructura Windows y el entorno Microsoft 365 de la compañía, y de dar soporte técnico a los usuarios. Es un puesto con visión global: del día a día del helpdesk a la mejora y automatización de sistemas.

Funciones:

• Atender y resolver incidencias y peticiones de usuarios (niveles 2 y 3) a través del sistema de tickets, cumpliendo los SLAs.
• Administrar usuarios, grupos, licencias y políticas en Microsoft 365 (Exchange Online, Teams, SharePoint, OneDrive) y Entra ID (Azure AD).
• Gestionar y administrar Active Directory, directivas de grupo (GPO) y permisos de acceso a recursos.
• Preparar, desplegar y mantener equipos con Windows 10/11 (imágenes, Autopilot, SCCM/Intune).
• Scripting con PowerShell.
• Gestionar parches, actualizaciones y distribución de software.
• Aplicar y supervisar medidas de seguridad: MFA, antivirus/EDR, cifrado y políticas de contraseñas.
• Administrar servidores Windows Server y servicios asociados (DNS, DHCP, ficheros, impresión).
• Gestionar copias de seguridad y recuperación de datos.
• Conocimientos de Redes.
• Conocimientos de Base Datos.
• Conocimientos Sistemas de Monitorización.
• Experiencia mínima de 5-6 años en administración de sistemas y soporte.
• Conocimientos sólidos de Windows 10/11, Windows Server y Active Directory.
• Experiencia en administración de Microsoft 365 y Entra ID.
• Manejo de herramientas de ticketing (ServiceNow, Jira Service Management, etc.).
• Nivel de inglés: B2, mínimo para atender a usuarios internacionales.
• Se valorarán Certificaciones Microsoft (MD-102, MS-102, AZ-104, SC-300).

• Conocimientos de Redes.
• Conocimientos de Base Datos.
• Conocimientos Sistemas de Monitorización.
• Experiencia mínima de 5-6 años en administración de sistemas y soporte.
• Conocimientos sólidos de Windows 10/11, Windows Server y Active Directory.
• Experiencia en administración de Microsoft 365 y Entra ID.
• Manejo de herramientas de ticketing (ServiceNow, Jira Service Management, etc.).
• Nivel de inglés: B2, mínimo para atender a usuarios internacionales.
• Se valorarán Certificaciones Microsoft (MD-102, MS-102, AZ-104, SC-300).