Administrateur ERP H/F

Assurer l’administration fonctionnelle de l’ERP de l’établissement, garantir la qualité des données et la fiabilité des interfaces avec les applications connectées, et contribuer à l’amélioration continue des processus métiers. Accompagner la montée en compétence des référents métiers afin de développer progressivement leur autonomie dans le support fonctionnel de premier niveau.

Administrer et faire évoluer l’ERP · Paramétrer et administrer l’ERP. · Participer aux recettes et aux mises en production. · Analyser et suivre les anomalies. · Assurer la relation avec les éditeurs et prestataires. · Participer aux projets d’évolution du système d’information.

Gérer les données et les interfaces · Superviser les échanges entre l’ERP et les applications connectées. · Contrôler la qualité et la cohérence des données. · Réaliser des requêtes et des extractions de données. · Diagnostiquer les incidents liés aux interfaces. · Maintenir la documentation des flux et des échanges.

Accompagner les métiers · Conseiller les utilisateurs sur les fonctionnalités avancées. · Accompagner et former les référents métiers afin de développer progressivement leur autonomie. · Produire les procédures et documentations. · Participer aux actions de conduite du changement.

Support fonctionnel

• Assurer un rôle d’expertise, d’administration, d’évolution et de gestion des interfaces., Paramétrer, administrer et faire évoluer un ERP. Analyser les besoins, qualifier les anomalies et piloter leur résolution. Réaliser des requêtes, contrôles et extractions de données. Documenter les flux, procédures et modes opératoires. Former et accompagner les référents métiers.

Savoirs - Connaissances requisesFormation Bac +2 à Bac +5 en informatique, systèmes d’information ou équivalent.Expérience professionnelle en administration d’un ERP, support applicatif, assistance à maîtrise d’ouvrage (AMOA) ou exploitation de données.Maîtrise de l’administration fonctionnelle d’un ERP ou d’une application de gestion.SQL et bases de données relationnelles.Analyse fonctionnelle et gestion des flux de données.Microsoft 365, notamment Excel.La connaissance du logement social constitue un atout.Savoir-faire - Pratiques professionnellesParamétrer, administrer et faire évoluer un ERP.Analyser les besoins, qualifier les anomalies et piloter leur résolution.Réaliser des requêtes, contrôles et extractions de données.Documenter les flux, procédures et modes opératoires.Former et accompagner les référents métiers.Connaissances appréciées : Oracle, API, Web Services, XML, JSON, CSV, GED, reporting, outils décisionnels et gestion de projet.Savoir-être - Comportements attendusSens du service et qualités relationnelles.Pédagogie et capacité à transmettre.Esprit d’analyse et de synthèse.Rigueur, organisation et autonomie.Curiosité et force de proposition., Formation Bac +2 à Bac +5 en informatique, systèmes d’information ou équivalent. Expérience professionnelle en administration d’un ERP, support applicatif, assistance à maîtrise d’ouvrage (AMOA) ou exploitation de données. Maîtrise de l’administration fonctionnelle d’un ERP ou d’une application de gestion. SQL et bases de données relationnelles. Analyse fonctionnelle et gestion des flux de données. Microsoft 365, notamment Excel. La connaissance du logement social constitue un atout.

Savoir-faire - Pratiques professionnelles, Connaissances appréciées : Oracle, API, Web Services, XML, JSON, CSV, GED, reporting, outils décisionnels et gestion de projet.

Savoir-être - Comportements attendus Sens du service et qualités relationnelles. Pédagogie et capacité à transmettre. Esprit d’analyse et de synthèse. Rigueur, organisation et autonomie. Curiosité et force de proposition.

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Excel Force de proposition API Pédagogie GED SQL Oracle Sens du relationnel Reporting Web services Recettes Conduite de projet Autonomie Conduite du changement JSON Analyse fonctionnelle Esprit d’analyse