Senior IT Service Integration Engineer

Rolle: Du möchtest den stabilen Betrieb komplexer IT-Services sicherstellen und die Weiterentwicklung moderner Unternehmensinfrastrukturen aktiv vorantreiben? In dieser Funktion koordinierst du externe IT-Dienstleister, übernimmst Verantwortung für anspruchsvolle technische Störungen und sorgst dafür, dass Systeme zuverlässig, sicher und effizient betrieben werden. Neben dem operativen Support gestaltest du Automatisierungs- und Standardisierungsmassnahmen, begleitest technische Projekte und stellst die Einhaltung relevanter Sicherheitsvorgaben sicher. Dabei verbindest du fundiertes IT-Know-how mit ausgeprägter Serviceorientierung und einem strukturierten Vorgehen. Verantwortung: Steuerung externer IT-Betriebspartner zur Sicherstellung stabiler und leistungsfähiger IT-Services Verantwortung für den 2nd- und 3rd-Level-Support sowie Koordination komplexer Incidents und Problemstellungen Weiterentwicklung und Automatisierung von Infrastruktur-, Workplace- und Security-Prozessen Sicherstellung

der Einhaltung von IT-Sicherheitsstandards und regulatorischen Anforderungen bei neuen Systemen Evaluation neuer Technologien sowie Überführung von Hard- und Software aus Projekten in den produktiven Betrieb Erstellung technischer Dokumentationen und Schulungsunterlagen zur Unterstützung der Mitarbeitenden Qualifikationen: Abgeschlossene IT-Ausbildung mit Weiterbildung auf HF-, FH- oder Hochschulstufe Mindestens fünf Jahre Berufserfahrung in einem serviceorientierten IT-Umfeld Fundierte Kenntnisse in Microsoft 365, Intune, Entra ID und Windows Client Management Praxiswissen in Netzwerktechnik, IT-Security und Systemarchitektur Erfahrung mit PowerShell oder vergleichbaren Automatisierungsmöglichkeiten sowie in der Umsetzung von IT-Projekten Ausgeprägte Kommunikations- und Serviceorientierung, Erfahrung in der Zusammenarbeit mit externen Providern sowie sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse Benefits: Homeoffice Eingespieltes und dynamisches Team Interessante und abwechslungsreiche

Tätigkeiten/Projekte Flache Hierarchien Coaching und Mentoring Flexible Arbeitszeitgestaltung Offene Unternehmenskultur Komfortables Büro mit moderner Infrastruktur Attraktive Vorsorge- und Versicherungsleistungen ROCKEN Jobs: https://rocken.jobs Profil erstellen: https://rocken.jobs/application/profil-erstellen