(Senior) SAP S4/HANA Customer Service & CRM Consultant

Entwicklungsmöglichkeiten Sorgfältige Einarbeitung Mitarbeiterangebote Betriebliche Altersvorsorge Homeoffice Zusätzliche Urlaubstage, Hands-on SAP-Entwicklung:Du entwickelst smarte Lösungen im SAP-Umfeld mit ABAP / ABAP OO und passt SAP Web UI-Komponenten (BOL/GENIL). tiefgreifend an.

System-Transformation & Architektur:Du setzt komplexe Migrations- und Transformationsanforderungen für den Kundenservice um - beispielsweise von klassischem SAP CRM auf SAP CX (u.a. Sales & Service Cloud) - und integrierst bestehende Systeme in neue Customer-Engagement-Architekturen.

Customizing & Datenmodellierung:Du übernimmst eigenständig das Customizing im SAP Customer Engagement Umfeld und arbeitest routiniert mit CDS-Views .

Troubleshooting & Optimierung:In den Release- und Umsetzungsphasen analysierst du Fehler im Detail, übernimmst das Debugging und behebst Abweichungen direkt im System unserer Kunden.

Verantwortung & Leadership: egleitest als Mentor:in Kolleg:innen fachlich bei ihrer Weiterentwicklung.

Tätigkeiten mit unterschiedlichen Qualifikationen

Gewünschte Fähigkeiten & Kenntnisse

Software-Customizing SAP HANA CRM-System Cloud Budget SAP CRM Datenmigration Datenmodellierung Englisch Datenintegration Datensicherheit UI Datenschutz ABAP Digitalisierung SAP S/4HANA Hybrid Optimierung Debugging Kommunikation Kundenservice Deutsch Offenheit Verantwortungsvolle Arbeitsweise Kommunikationsfähigkeit Selbstständige Arbeitsweise Flexibilität Engagement, Studium/Abschluss:Du hast ein abgeschlossenes Studium vergleichbare Qualifikation.

Berufserfahrung:Du bringst mindestens 5 Jahre Erfahrung in der SAP-Entwicklung mit - idealerweise mit direktem Bezug zu Prozessen der Energiewirtschaft (Utilities) . Beratungserfahrung ist dafür keine zwingende Voraussetzung.

Dein Tech-Stack:Du bringst fundierte, praxiserprobte Kenntnisse in ABAP mit und verfügst über umfassende Erfahrung im Customizing sowie in der Entwicklung von SAP Web UI-Komponenten (BOL/GENIL). Auch OData-Services sind dir bestens vertraut.

Das Legacy-Know-how:Du kennst dich gut mit klassischen SAP CRM Systemen aus und verstehst die Logik hinter älteren Architekturen (idealerweise hier mit dem Interaction Center und den Kundenservice Prozessen).

Der Blick nach vorn:Du hast idealerweise schon erste Berührungspunkte mit S/4HANA-Transformationsprojekten oder modernen Datenmodellen (wie CDS-Views ) gehabt - oder du brennst darauf, dich hier tief einzuarbeiten.

Mindset:

Nice-to-have:Architektur-Erfahrung im Bereich CX-Lösungen (u.a. Sales & Service Cloud) .

Arbeitsweise:Du verfügst übe r ausgeprägtes analytisches Denkvermögen, entwickelst kreative Lösungen und hast Erfahrung im strukturierten Arbeiten in Projektkontexten.

Kommunikation:Du überzeugst durch Kommunikationsstärke und kannst dich sehr sicher auf Deutsch und Englisch mit Kunden und Projektteams austauschen.

Monatliches Budget für individuell wählbare Benefits aus über 50 möglichen Angeboten über emplu, verschiedene Angebote über Corporate Benefits, sowie Fahrrad- und Autoleasing per Gehaltsumwandlung

Mental Health Benefit ‘Nilo’ - 12 kostenlose Sessions mit Psycholog:innen jährlich sowie Zugang zu Meditationen und Kursen

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Mentorenprogramm für eine strukturierte und persönliche Einarbeitung

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Unser Team bewegt keine Tische, Aktenschränke oder Stühle. Natuvion transportiert geschäftskritische Daten und Prozesse von einer Technologieplattform auf eine andere. Typische Natuvion “Umzugsdienstleistungen” umfassen Datenmigration, Datentransformation, Datenintegration, Datenschutz, Datensicherheit und Datenqualität.

Unsere >400 BeraterInnen und EntwicklerInnen in Deutschland, Österreich, Slowakei, USA und Australien verfügen über weitreichendes Knowhow bei (SAP®-)Projekten und ein profundes Prozessverständnis über Branchengrenzen hinweg. Mit viel Erfahrung, Engagement und Einsatz begleiten sie unsere Kunden mit Beratung, Dienstleistung und eigener Softwaretechnologie. So ermöglichen wir Unternehmen, ihre Daten und Prozesse immer auf den modernsten und innovativsten Plattformen zu nutzen.