Puestos Vacantes: Network & Security Operator (N1-24X7)
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Job description
Humanizando la Tecnología.Somos una gran empresa con alma de start-up. Nos organizamos por unidades de conocimiento expertas que colaboran entre sí.Por ello buscamospersonas inquietas,que lesmotiven los retos y con ganas de crecer personal y profesionalmente, que se unan a nuestro equipo para tener unimpacto positivoen el mundo a través de la tecnología.¿TE APUNTAS AL RETO?ComoOperador/a SGformarás parte de la unidad deNetwork Security & Connectivity de SEIDORdonde impulsamos la transformación digital segura de las organizaciones, combinando más de 25 años de experiencia en redes, seguridad y conectividad con una visión integral orientada a las personas, los datos y la innovación.Diseñamos, implantamos y gestionamos infraestructuras inteligentes que conectan, protegen y optimizan los entornos tecnológicos, desde el puesto de trabajo y el datacenter hasta la nube híbrida o multicloud.Nuestro equipo ofrece servicios end-to-end que abarcan consultoría, diseño, despliegue, operación y automatización de redes y seguridad IT.¿QUÉ HARÁS EN TU DÍA A DÍA?Tus funciones serán:Llevar a cabo todos los procesos de formación general básica internos que le sean asignados.Velar por el acompañamiento de los NSOC Operator - Level 0, durante su proceso de aprendizaje.Atender al desempeño de las tareas asignadas por el NSOC Techcnical Team Leader dentro de estos ámbitos:Supervisión y operación sobre los sistemas de monitorización para el tratamiento proactivo de alertas para su resolución.Evaluación y triaje de alertas para su documentación y posterior escalado a los grupos de soporte pertinentes.Tratamiento de las peticiones, cambios e incidencias asignadas, velando siempre por el cumplimiento de los niveles de servicio.Gestión y supervisión de los tickets asignados, documentando todas las actividades relacionadas y actualizando los estados y niveles de prioridad en la herramienta ITSM.Tratamiento de acciones preventivas, para la evaluación del estado de los sistemas en el alcance.Elaboración de informes, procedimientos e intrucciones técnicas.Gestión y supervisión de la NSOC-KB (Wiki).¿QUÉ ESPERAMOS DE TI?Formación:Haber finalizado estudios de Grado Medio, Grado Superior o Grado de manera satisfactoria.Idiomas:bilingüe en catalán y castellano, e inglés básicoExperiencia:mínima de 1 año en equipos de operación y administración de redes o sistemas.Conocimientoy experiencias básicas demostrableen al menos 3de las siguientes áreas:Swithing & Routing.Wireless.Sistemas de control de acceso a la red (NAC, RADIUS, *****x)Sistemas DNS, DHCP, NTP, IPAMCortafuegos.Anti-Malware, Anti-Spam.Sistemas de detección y prevención de intrusiones (IPS/IDS)Conocimientoy experiencias medias demostrable en las siguientes áreas:Sistemas operativos cliente Microsof.Sistemas operativos Servidor Microsof.Sistemas operativos Linux.¿QUE ENCONTRARÁS EN SEIDOR?Un equipo diverso. Respetamos las diferencias que nos hacen más humanos.Compañerismo. Trabajamos en equipo y aprendemos los unos de los otros.Flexibilidad y conciliación. El teletrabajo está en nuestro ADN. Promovemos la flexibilidad horaria, y tenemos jornada intensiva los viernes y los meses de julio y agosto.Aprendizaje continuo. Formaciones en idiomas, técnicas, certificaciones, etc.Carrera profesional individualizada, para que seas tú quien decide hasta dónde quieres llegar.Autonomíay posibilidad de proponer y promover nuevas oportunidades.Programa de retribución flexible.Tickets guardería, restaurante, transporte, y seguro médico.Descuentos exclusivos y condiciones especialesen tecnología, ocio, viajes, etc.Podrás formar parte deiniciativas solidarias y relacionadas con el medio ambiente.Si tienes inquietudes internacionales,estamos en 45 países.¡Únete a nuestro equipo y ayúdanos a humanizar el mundo a través de la tecnología!
Requirements
Haber finalizado estudios de Grado Medio, Grado Superior o Grado de manera satisfactoria. Idiomas: bilingüe en catalán y castellano, e inglés básico Experiencia: mínima de 1 año en equipos de operación y administración de redes o sistemas. Conocimiento y experiencias básicas demostrable en al menos 3 de las siguientes áreas: Swithing & Routing. Wireless. Sistemas de control de acceso a la red (NAC, RADIUS, *****x) Sistemas DNS, DHCP, NTP, IPAM Cortafuegos. Anti-Malware, Anti-Spam. Sistemas de detección y prevención de intrusiones (IPS/IDS) Conocimiento y experiencias medias demostrable en las siguientes áreas: Sistemas operativos cliente Microsof. Sistemas operativos Servidor Microsof. Sistemas operativos Linux. ¿QUE ENCONTRARÁS EN SEIDOR? Un equipo diverso . Respetamos las diferencias que nos hacen más humanos. Compañerismo . Trabajamos en equipo y aprendemos los unos de los otros. Flexibilidad y conciliación . El teletrabajo está en nuestro ADN. Promovemos la flexibilidad horaria, y tenemos jornada intensiva los viernes y los meses de julio y agosto. Aprendizaje continuo . Formaciones en idiomas, técnicas, certificaciones, etc. Carrera profesional individualizada , para que seas tú quien decide hasta dónde quieres llegar. Autonomía y posibilidad de proponer y promover nuevas oportunidades. Programa de retribución flexible. Tickets guardería, restaurante, transporte, y seguro médico. Descuentos exclusivos y condiciones especiales en tecnología, ocio, viajes, etc. Podrás formar parte de iniciativas solidarias y relacionadas con el medio ambiente . Si tienes inquietudes internacionales
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