Support Engineer

• Als ICT Support Engineer ben je verantwoordelijk voor de ondersteuning van medewerkers en het beheer en de ontwikkeling van de interne IT-omgeving
• Als ICT Support Engineer help je medewerkers met IT-problemen en vragen
• Je beheert gebruikersaccounts, licenties en interne software, waaronder Autodesk, Siemens en Office
• Je beheert, onderhoudt en breidt interne applicaties en databases uit en initieert verbeteringen
• Je bent contactpersoon voor de externe netwerkbeheerder en IT-partner en behandelt vragen van interne gebruikers en leveranciers
• Je onderhoudt en controleert netwerkapparatuur en serverruimtes en beheert printers, plotters, mobiele telefonie en de interne telefooncentrale
• Als ICT Support Engineer schrijf je handleidingen voor apparatuur, software, tools en routines en voer je overige IT-werkzaamheden uit

Het vinden van een nieuwe baan is spannend, dat begrijpen we maar al te goed. Je wilt weten waar je aan toe bent, wat je kunt verwachten, en hoe wij je kunnen helpen om die volgende stap te zetten.

• Je hebt een afgeronde opleiding in Informatica of Technische Informatica
• Je hebt bij voorkeur relevante werkervaring in een vergelijkbare functie
• Je hebt ervaring met het monitoren en beheren van een complete IT-infrastructuur
• Je brengt een klantgerichte instelling, communicatieve vaardigheden en een pragmatische, resultaatgerichte aanpak mee

• Salaris: €2.800 - €4.700 bruto per maand
• 25 vakantiedagen en 13 ADV-dagen op fulltime basis
• Je werkt in een familiebedrijf waar collega’s trots zijn op elkaar en graag samenwerken
• Volop mogelijkheden om jezelf te ontwikkelen en door te groeien, bijvoorbeeld naar applicatiebeheerder
• Een goede pensioenregeling
• Reiskostenvergoeding
• Laptop en telefoon van de zaak
• Mogelijkheden om verschillende cursussen te volgen

4.37

Deze organisatie is een familiebedrijf waar collega’s trots zijn op elkaar en graag samenwerken. Vanuit Meerkerk ondersteunt de ICT-functie medewerkers met hun IT-vragen en beheert zij uiteenlopende onderdelen van de interne IT-omgeving. De werkzaamheden omvatten onder meer gebruikersaccounts, software en licenties voor programma’s zoals Autodesk, Siemens en Office. Ook het beheer van interne applicaties en databases hoort erbij, net als het onderhoud en de controle van netwerkapparatuur en serverruimtes. Daarnaast vallen printers, plotters, mobiele telefonie en de interne telefooncentrale binnen het beheer. Voor netwerkbeheer is er contact met een externe netwerkbeheerder en IT-partner. De functie kent daarmee zowel praktische ondersteuning als beheer- en verbeterwerkzaamheden. Handleidingen voor apparatuur, software, tools en routines helpen bij het gebruik van de IT-middelen. De organisatie biedt ruimte voor persoonlijke groei en ontwikkeling. Ook is doorgroei naar applicatiebeheerder mogelijk. De arbeidsvoorwaarden omvatten 25 vakantiedagen en 13 ADV-dagen op fulltime basis. De ICT Support Engineer werkt klantgericht en schakelt tussen vragen van interne collega’s en afstemming met leveranciers.