IT Operations Manager

• Du analysierst und bewertest Problemsituationen und koordinierst operativ das Problem Management im IT-Betrieb.
• Die Nachbetrachtung von Störungssituationen in der IT-Produktion gehört zu deinen Aufgaben.
• Du setzet nachhaltige Maßnahmen zur Verbesserung der IT-Produktionsstabilität auf und überwachst deren Umsetzung.
• Übergeordnet verantwortest du die Überwachung der Erstellung und Pflege von Notfallplänen zur Aufrechterhaltung und Wiederherstellung der kritischen IT-Systeme der LVM.
• Die Koordination der Einführung und Optimierung des IT-Servicemonitorings zur Überwachung des laufenden IT-Betriebes erfolgt durch dich in Zusammenarbeit mit dem entsprechenden Entwicklerteam.
• Die Abnahme von IT-Lösungen vor der Produktivnahme übernimmst du im Rahmen eines Quality Gates.
• Als Schnittstelle zwischen dem IT-Betrieb und dem ITSCM (IT-Notfallmanagement) wirkst du an der Etablierung der operativen Notfallprävention und -bewältigung, der Notfalldokumentation sowie der Testkoordination der betrieblichen Notfallmaßnahmen mit.
• In enger Zusammenarbeit mit relevanten Stakeholdern der IT, unter anderem dem operativen Informationssicherheitsmanagement, dem Anwenderservice, den Kernteams des IT-Betriebes sowie der Infrastrukturentwicklung, bringst du sich aktiv ein.

B Ausübungsformen

Gewünschte Fähigkeiten & Kenntnisse

Infrastruktur Operations Manager Mobilität Koordination Informatik ITIL Ohne Berufserfahrung Versicherungen IT Optimierung Energie Offenheit Flexibilität Engagement Eigenmotivation Einfühlungsvermögen, * Du verfügst über ein abgeschlossenes Studium der Informatik (Diplom, Bachelor oder Master) oder vergleichbare Qualifikation.

• Du bringst fundierte Kenntnisse über den Aufbau von IT-Infrastrukturen mit.
• Kenntnisse in ITIL sind von Vorteil.
• Komplexe Zusammenhänge erkennst, analysierst und dokumentierst du sicher.
• Eigeninitiative sowie Engagement für neue fachliche und technische Herausforderungen zeichnen dich aus.
• Zu deinen Stärken gehören eine anwendernahe Denkweise sowie Empathie hinsichtlich Ausfällen in der IT-Infrastruktur mit Auswirkungen auf das Business.
• Ein hohes Maß an Verständnis von IT-Monitoring- und Architektur-Frameworks rundet dein Profil ab.

Gehalt: Du erhältst bei uns eine tariflich geregelte Vergütung (gem. Tarifvertrag für die private Versicherungswirtschaft). Zusätzlich erhältst du Urlaubs- und Weihnachtsgeld sowie umfangreiche Sozialleistungen - darunter eine betriebliche Altersvorsorge. Darüber hinaus erwartet dich ein zukunftssicherer Arbeitsplatz.Homeoffice: Je nach Stelle und Absprache mit deiner Führungskraft kannst du zwischen verschiedenen Homeoffice-Modellen wählen. Dabei sind mindestens zwei Tage am LVM-Campus vorgesehen. Neben einer vollwertigen technischen Ausstattung erhältst du eine einmalige Homeoffice-Pauschale von 800 € brutto.Work-Life-Balance: Unsere flexible Arbeitszeitregelung mit einer 38-Stunden-Woche und 30 Urlaubstagen ermöglicht es dir, deine Arbeitszeiten in Absprache zwischen 7 und 20 Uhr anzupassen. Dabei wird jede geleistete Überstunde selbstverständlich ausbezahlt oder kann alternativ durch Freizeit ausgeglichen werden.Flexibilität: Ergänzend zu unserer Homeoffice-Regelung kannst du bis zu zehn weiteren Tagen mobil innerhalb Deutschlands oder im EU-Ausland arbeiten. Damit fördern wir die Vereinbarkeit deiner beruflichen und privaten Ziele.Weiterbildung: Deine persönliche und berufliche Entwicklung liegt uns besonders am Herzen. Deshalb bieten wir dir maßgeschneiderte interne und externe Weiterbildungsmöglichkeiten.Gesundheit: Dein Wohlbefinden ist uns wichtig. Wir unterstützen dich mit Sozialberatung und vielfältigen Gesundheitsangeboten - darunter Betriebssport und eine bezuschusste EGYM Wellpass-Mitgliedschaft -, damit du physisch und mental fit bleibst.Onboarding: Ein strukturiertes Onboarding sowie abteilungsübergreifende Vernetzung sorgen dafür, dass du dich von Anfang an gut aufgehoben fühlst.Events: Wir legen großen Wert auf ein gutes Betriebsklima. Deshalb sind Firmenevents bei uns fest eingeplant, wie z.B. das jährliche abteilungsübergreifende Karnevalsfest am Standort Münster.Versicherungen: Als Mitarbeiter:in profitierst du von besonderen Tarifen und Konditionen

Wir sind einer der größten Arbeitgeber in Münster - auch in der IT-Branche.Gestalte gemeinsam mit über 700 IT-Kolleg:innen die digitale Zukunft unserer Versicherung. Die IT@LVM sorgt mit innovativen und zukunftsweisenden Lösungen für die optimale Unterstützung unserer Geschäftsprozesse - für rund 12.000 Nutzer:innen im Innen- und Außendienst sowie über 3,9 Mio. Kund:innen deutschlandweit - Tendenz steigend.Von der Anwendungsentwicklung über den technischen Service bis zur kompletten Infrastruktur setzen wir konsequent auf viele eigenentwickelte Lösungen und moderne Technologien am Markt. Auch als Berufseinsteiger:in hast du bei uns die Chance, unsere IT-Themen aktiv mitzugestalten und deine Ideen einzubringen.Wir suchen Menschen, die unsere IT-Vision leben. Deshalb suchen wir dich alsIT Operations Manager (m/w/d)