Responsable des Opérations IT - Infras - H/F

Rattaché(e) au DSI GROUPE, vous contribuez au : pilotage, au maintien en condition opérationnelle et à l’évolution du SI. Vous veillez à la DISPONIBILITÉ, LA PERFORMANCE ET LA SÉCURITÉ des infrastructures et applications, tout en assurant le MCO et en appuyant le Technicien SUPPORT DE PROXIMITÉ auprès des utilisateurs. MISSIONS PRINCIPALES :

• PILOTAGE OPÉRATIONNEL : Garantir la disponibilité, la performance et la fiabilité des infrastructures et applications en production,
• GESTION DES INCIDENTS : Coordonner la résolution des incidents, réaliser les diagnostics et suivre les actions correctives,
• GESTION APPLICATIVE : Piloter les déploiements, mises en production et évolutions des applications et progiciels,
• MANAGEMENT & INFOGÉRANCE : Encadrer les équipes techniques et piloter les prestataires en veillant au respect des contrats et SLA,

• PROJETS & SÉCURITÉ : Contribuer aux projets d’évolution du SI et veiller au respect des politiques de cybersécurité et du RGPD,

• SUPPORT UTILISATEURS : Assurer le support de niveau 2 et accompagner les utilisateurs dans la résolution de leurs problématiques techniques,

• DOCUMENTATION : Garantir la mise à jour et la qualité de la documentation technique et des procédures internes.

• Bac +4/5 en Informatique
• 10 ANS D’EXP. AVEC UNE EXCELLENTE CONNAISSANCE DES SUJETS : INFRASTRUCTURES, APPLICATIF ET SUPPORT UTILISATEURS

• ANGLAIS TECHNIQUE B1/B2 : Ecrit et Oral COMPÉTENCES REQUISES :

• Environnement & OS : WINDOWS 10/11 ET LINUX
• ACTIVE DIRECTORY
• Virtualisation
• Gestion des BDD (Inside)
• Suite MICROSOFT OFFICE 365 (+ SharePoint, OneDrive, OneNote, Teams)
• Cybersécurité

• Pratiques ITIL CONNAISSANCES SOUHAITÉES :

• Gestion Electronique des Documents
• Outil de Ticketing (Gestsup)
• 1Password - Power BI - CEGID

• Facturation Électronique (Yooz) SOFT-SKILLS :

• AUTONOMIE : Être capable de prendre en charge ses missions, de prioriser ses actions et de solliciter les bons interlocuteurs
• FORCE DE PROPOSITION : Prise d’initiative, Proactivité pour résoudre les problématiques et proposer des axes d’amélioration
• LEADERSHIP : Piloter dans un esprit de partage
• ESPRIT D’ÉQUIPE : Collaborer et se coordonner efficacement avec ses collborateurs
• RELATIONNEL : Avenant et avec le Sens du service
• RIGUEUR : Souci du respect des procédures

• Salaire fixe : 43 À 48 KEUR SUR 13 MOIS
• Statut CADRE au forfait jour
• Poste en CDD DE 9 MOIS avec perspectives
• 1 À 2 JOURS DE TÉLÉTRAVAIL après 4 mois d’onboarding
• AVANTAGES : TR, Mutuelle familiale, Participation, CESU, … PROCESS DE RECRUTEMENT : 1 échange VISIO et 1 entretien SUR SITE

Salaire et avantages

TT2J CESU TR Mutuelle Participation

Dans le cadre d’un remplacement, notre client recherche un RESPONSABLE DES OPÉRATIONS IT - H/F au sein d’une ÉQUIPE INFRASTRUCTURES DE 4 PERSONNES, dans une DSI DE 10 PERSONNES., Talents IT est un cabinet de recrutement national spécialisé dans les MÉTIERS DE L’IT ET DU DIGITAL, NOUS VOUS PROPOSONS RÉGULIÈREMENT DES OFFRES D’EMPLOI DANS CES DOMAINES : DÉVELOPPEMENT, SÉCURITÉ, INFRASTRUCTURE, R&D, DATA, PROJET, PRODUIT… Nos consultants expérimentés vous offrent un ACCOMPAGNEMENT PERSONNALISÉ et des conseils avisés pour vous aider à évoluer dans votre carrière. L’équipe Talents IT s’engage à être réactive et présente pour répondre à vos demandes. Nos consultants ont pour vocation de vous accompagner dans la recherche de vos futurs experts IT, en CDI et en CDD, quel que soit votre secteur d’activité.