Consultant fonctionnel ERP Gestion Commerciale / ADV & Supply

Dans le cadre d’un programme national au sein d’un grand compte du secteur banque / assurance, vous intervenez sur le pilotage de projets réseaux et infrastructures dans un environnement existant, en phase de transformation et d’évolution. Le périmètre couvre l’ensemble du territoire (France + DROM), avec des enjeux forts autour de la modernisation des infrastructures télécom et du maintien en conditions opérationnelles. ______________ Objectifs du programme

• Migration des agences vers la fibre optique (FTTH)
• Mise en place de liens de secours (4G, FTTO, satellite…)

• Déploiement des services réseaux en agence : o Wi-Fi o LAN o connectivité globale ______________ Vos missions Pilotage de projet

• Définir, structurer et piloter le plan projet
• Assurer le suivi des coûts, délais et risques
• Garantir la bonne exécution et la réussite des projets

• Assurer un reporting régulier auprès des parties prenantes Coordination & déploiement

• Coordonner les différents acteurs (équipes internes, opérateurs, prestataires)
• Piloter le déploiement des sites jusqu’à leur mise en production
• Superviser la qualité des livrables et des interventions

• Gérer les phases de VSR (Vérification de Service Régulier) Transition & exploitation

• Assurer la transition Build * Run
• Mettre en place les processus et organiser le transfert vers les équipes RUN

• Identifier les incidents, analyser les dysfonctionnements et proposer des actions correctives Activités opérationnelles

• Planifier les interventions et suivre leur avancement
• Préparer les lotissements et suivre les raccordements (notamment sites non éligibles)
• Assurer la communication transverse entre équipes techniques, projet et exploitation

Environnement technique

• Réseaux : LAN / WAN / Wi-Fi / SD-WAN
• Télécoms : FTTH, FTTO, fibre optique
• Infrastructures réseau et workplace
• Méthodologie : ITIL, * 3 à 5 ans d’expérience en gestion de projets techniques
• Expérience significative en pilotage de déploiements réseaux ou infrastructures

• Expérience en environnement grand compte Compétences techniques

• Solides connaissances en réseaux et télécoms

• Maîtrise des environnements : o LAN / WAN o Wi-Fi o équipements réseau (switchs, routeurs…)

• Bonne compréhension des architectures infrastructures

• Niveau technique réel (au-delà d’un simple pilotage fonctionnel) Méthodologie & gestion

• Maîtrise des bonnes pratiques ITIL

• Capacité à planifier, budgéter et suivre des projets complexes Soft skills

• Leadership et capacité à coordonner des interlocuteurs multiples
• Autonomie, rigueur et sens de l’organisation
• Esprit d’analyse et anticipation des risques
• Excellente communication (reporting, vulgarisation technique)

• Force de proposition ______________ Contraintes & organisation

• Projet déjà en cours (pas un démarrage from scratch)
• Environnement technique structuré et exigeant

• Présence sur site à Bordeaux : 2 à 3 jours par semaine
• Mission de remplacement avec enjeu de continuité