Helpdesk Support Mitarbeiter - Bonn
Aschert & Bohrmann GmbH
Bonn, Germany
1 day ago
- Discuss this with your agent
- Open in Claude
- Open in ChatGPT
Apply on aschert-bohrmann.de
Prepare application
- Draft this with your agent
- Open in Claude
- Open in ChatGPT
Role details
Contract type
Permanent contract
Employment type
Full-time (> 32 hours)
Working hours
Shift work
Languages
English, German
Job source
Tech stack
Microsoft Windows
Office Suite
Information Technology
Job description
Annahme und Bearbeitung von IT-Anfragen im 1st-Level-Support Fehleranalyse und -behebung sowie Weiterleitung komplexer Fälle an den 2nd-Level-Support Dokumentation von Supportfällen und Erstellung von Benutzeranleitungen Installation und Konfiguration von Hard- und Software Schulung und Unterstützung der Anwender
Requirements
Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich oder vergleichbare Qualifikation Erste Erfahrungen im IT-Support von Vorteil Technisches Verständnis und serviceorientiertes Denken Sicherer Umgang mit Windows-Betriebssystemen und Office-Anwendungen Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse
Benefits & conditions
- Eine abwechslungsreiche Tätigkeit in einem modernen IT-Umfeld
- Weiterbildungsmöglichkeiten und Entwicklungsperspektiven
- Flexible Arbeitszeiten und Homeoffice-Optionen
- Attraktive Vergütung und ein motiviertes Team
Apply for this position
This job is hosted externally. Click below to view the full posting and apply.
Apply on aschert-bohrmann.de
Prepare application
- Draft this with your agent
- Open in Claude
- Open in ChatGPT
Good distractions
Loading talks and stories from around this role…