IT-Supporter - Köln
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Role details
Tech stack
Job description
Verantwortlich für die Anwenderbetreuung und die Systemadministration Annahme und Analyse der eingehenden Support-Anfragen sowie Lösung der auftretenden Probleme Dokumentation der Vorgehensweise Verantwortlich für die Rollout-Planung bei Kundenprojekten Installation, Konfiguration und Wartung der internen IT-Infrastruktur
Requirements
Abgeschlossene Berufsausbildung und/oder Studium im Bereich Informatik Fundierte Berufserfahrung im IT-Support Sehr gute CRM-Kenntnisse sowie der gängigen Hard- und Software Gute Englischkenntnisse Zuverlässige und verantwortungsbewusste Arbeitsweise Kommunikationsstärke und hohe Serviceorientierung Reisebereitschaft
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