IT- Leiter/in - Bonn

Leitung eines IT-Teams und die Steuerung und Entwicklung der einzelnen IT-Prozesse Neuaufbau und Fortentwicklung der IT-Infrastruktur Sicherstellung des reibungslosen Ablaufs der einzelnen Fachbereiche (Entwicklung/Administration/Support) Leitung und Steuerung von internen und externen IT-Projekten Unverzügliche Einleitung von Maßnahmen bei auftretenden Störprozessen Erarbeitung und Definition von KPIs für die IT- Vorgänge Definition und Verhandlung von Service Level Agreements mit internen und externen Kunden

Abgeschlossenes Studium im IT-Umfeld oder entsprechende Berufsausbildung Mehrjährige (min. 5 Jahre) nachweisliche Berufserfahrung in der Leitung eines IT-Teams (bis zu 10 Mitarbeiter) Sehr gute Kenntnisse in IT-Netzwerksystemen und Betriebssystemen im Windowsumfeld Erfahrungen im Change Management sowie ITIL Kenntnisse sind von Vorteil Verhandlungssichere Deutsch- und Englischkenntnisse Erfahrung in der Neuaufstellung und Stärkung eines Teams Durchsetzungsstärke und eine empathische Persönlichkeit Fähigkeit sich schnell in neue Aufgabenbereiche einzuarbeiten und auch bei schwierigen Sachverhalten den Überblick zu behalten Sehr starke Kunden- und Serviceorientierung und eine strukturierte Arbeitsweise