Técnico/a Superior de Acceso a La Red

Gestionar, organizar y controlar la gestión de las solicitudes de acceso a la red de clientes y variantes, de acuerdo a las directrices y objetivos pactados y de conformidad con los procedimientos establecidos. Se responsabilizará de velar por el cumplimiento de los hitos de calidad en el proceso desde la apertura del expediente hasta la efectiva conexión a la red por parte del solicitante. Principalmente

• Gestión de solicitudes de clientes y variantes, analizando la respuesta de los permisos de acceso y conexión, comprobando el cumplimiento de indicadores de calidad y ofreciendo soporte y apoyo en la resolución de incidencias, aclaraciones y corrección de deficiencias.
• Análisis de trabajos relacionados con los expedientes de acceso a la red de clientes gestionados desde el back office, comprobando su calidad y el cumplimiento de plazos.
• Gestión de la conexión y de la creación de puntos de suministro, siguiendo directrices y políticas de empresa, así como normativas de seguridad y medioambientales, para ofrecer información precisa del estado de las solicitudes y asegurar el cumplimiento de exigencias legales y administrativas
• Obtención de información y elaboración de informes técnicos y de reporte, tanto internos como para auditorías externas.
• Gestión del contrato técnico de acceso y seguimiento de los hitos administrativos, la facturación, conciliación de pagos, ordenes de trabajo, emisión de certificados y notificaciones operacionales…
• Participación en mejoras y actualización de procesos y herramientas, realizando propuestas y manteniéndose actualizado en legislación, regulación y requerimientos de otros dptos, etc., consiguiendo la evolución de las herramientas informáticas que soportan los procesos.

• Formación universitaria o equivalente. Especialidad: Ingeniería (Industrial, Telecomunicaciones, Informática…), Estadística…
• Usuario/a avanzado de Office 365
• Conocimientos del sector eléctrico español y de la legislación vigente en materia de autoconsumo, generación y renovables
• Se valoran conocimientos de SAP
• Se valora manejo de herramientas de tratamiento y análisis de datos (SQL, Tableau, Power BI, R o Python) y experiencia en tareas de reporting.
• Se valora experiencia en gestión de proyectos de análisis, definición de objetivos y plazos y coordinación de trabajos.
• Se valoran habilidades de interlocución con terceros
• Inglés (B2)

Tipo de empleo: Indefinido. Jornada normal

Nuestra compañía forma parte de EDP, un grupo energético global presente en alrededor de 30 mercados con especial énfasis en las energías renovables. Con más de 45 años de experiencia, hemos ido consolidando una presencia relevante en el panorama energético mundial basada en el compromiso de ser totalmente verdes en 2030, liderando la transición energética. Con más de 13.000 empleados en todo el mundo, estamos comprometidos a utilizar nuestra energía y corazón para impulsar un mañana mejor.