Software Consultant - Mönchengladbach

Persönliche und telefonische Beratung und Betreuung der Kunden im Rahmen von Einführungsprojekten sowie ständige Optimierung der ERP-Softwarelösungen Analyse der Kundenanforderungen und -prozesse sowie Erarbeitung von individuellen Lösungskonzepten Durchführung von Anwenderschulungen und Workshops sowie die Übernahme von Supportleistungen im Kundenservice Enge Zusammenarbeit mit den Kunden sowie den externen Dienstleistern Fachabteilungsübergreifende Unterstützung im Projektmanagement

Erfolgreich abgeschlossenes informationstechnisches Hochschulstudium, eine erfolgreich abgeschlossene Berufsausbildung zum Fachinformatiker (m/w/d) für Systemintegration oder vergleichbare Qualifikationen Mehrjährige Berufserfahrung im ERP-Umfeld sowie gute Kenntnisse im Bereich Client Management Sicherer Umgang mit den gängigen MS-Office Anwendungen sowie Grundkenntnisse in SQL und/oder objektorientierten Skript-/Programmiersprache von Vorteil Ausgeprägte analytische und konzeptionelle Fähigkeiten sowie ein hohes Maß an technischer Affinität Eigenständige und kundenorientierte Arbeitsweise sowie Kommunikationsstärke und eine hohe Reisebereitschaft