Consultant IT-Betrieb

Wir unterstützen Kunden bei technischen Themen und sorgen für einen reibungslosen Ablauf. Dabei arbeiten wir eng mit verschiedenen Ansprechpartnern zusammen und behalten immer das große Ganze im Blick., * Unterstützung von Kunden bei Installation, Integration und Betrieb der Lösung in produktiven und testnahen Umgebungen.

• Erster technischer Ansprechpartner bei Fragen, Fehlerbildern und Problemen im laufenden Betrieb.
• Koordination technischer Analysen mit internen Fachbereichen und Entwicklung.
• Begleitung von Abnahmetests sowie Unterstützung bei technischen Fragestellungen vor Ort.
• Rückspiegelung von Praxiserfahrungen und Kundenanforderungen an interne Stellen.
• Dokumentation von Ergebnissen, Fehlerursachen und technischen Klärungen.

• Mehrjährige Erfahrung im technischen Consulting, in der Systemadministration, im Applikationsmanagement oder im 3rd-Level-Support.
• Gute Kenntnisse in Windows- und Linux-Umgebungen.
• Erfahrung in der Analyse komplexer IT-Infrastrukturen, Schnittstellen und technischer Fehlerbilder.
• Sehr gute Deutschkenntnisse sowie gute Englischkenntnisse.

• Eine intensive Einarbeitung und regelmäßige Abstimmung vor Ort.
• Mobiles Arbeiten nach Absprache und im Rahmen der Anforderungen.
• Flexible Arbeitszeiten und Gleitzeit.
• Reisezeit wird als Arbeitszeit gewertet.
• Weitere attraktive Zusatzleistungen und Teamformate.