IT Infrastructure Operations Specialist - HPE & VMware
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Job description
Als IT Operations Specialist sichern Sie den stabilen und hochverfügbaren Betrieb der zentralen Server- und Virtualisierungsinfrastruktur an allen deutschen Airbus-Standorten. In einem spezialisierten Team aus Hardware- und VMware-Experten übernehmen Sie die End-to-End-Verantwortung für die Pflege, Optimierung und Störungsbehebung der internen IT-Landschaft. Dabei agieren Sie als verlässliche Schnittstelle zum Produktmanagement, setzen ITIL-Prozesse um und gestalten die Zukunftsfähigkeit unserer Systeme aktiv mit., * Sicherstellung des laufenden Betriebs: Sie halten die IT-Infrastruktur voll funktionsfähig und stellen sicher, dass alle Systeme zuverlässig laufen und die vereinbarten Service-Zeiten (SLAs/OLAs) eingehalten werden.
- Software-Updates & Systempflege: Sie kümmern sich um die Bereitstellung neuer Software-Pakete, führen Updates durch und behalten den Lebenszyklus der Systeme im Blick (z. B. rechtzeitiger Austausch veralteter Komponenten in Absprache mit dem Product Manager).
- Anwendung von ITIL-Prozessen: Sie steuern und bearbeiten die täglichen ITIL-Standardprozesse - dazu gehören die Bearbeitung von Störungen (Incident Management), die Ursachenanalyse (Problem Management) sowie die Planung von Systemänderungen (Change Management).
- Fehlersuche & Eskalationsmanagement: Bei Systemfehlern analysieren Sie Konsolenmeldungen und System-Logs, beheben Störungen eigenständig oder ziehen bei komplexen Problemen spezialisierte Fachteams und externe Dienstleister hinzu.
- Datensicherung & Katastrophenfall-Tests: Sie überwachen die regelmäßigen Backup-Prozesse und leiten Disaster-Recovery-Tests, damit Daten im Notfall schnell wiederhergestellt werden können und der Geschäftsbetrieb gesichert bleibt.
- Betriebsbereitschaft & Monitoring: Sie nutzen automatisierte Monitoring-Tools zur Überwachung der Systeme und beteiligen sich je nach betrieblichem Bedarf an Rufbereitschaften oder Schichtmodellen (24/7-Support).
- Kontinuierliche Optimierung: Sie spüren Schwachstellen im System auf und führen neue Technologien oder Automatisierungen ein, um die Stabilität, Effizienz und Sicherheit der IT-Landschaft stetig zu verbessern.
- Beraterrolle & Zusammenarbeit: Sie agieren als technischer Ansprechpartner für den IT-Betrieb, beraten bei der Einführung neuer IT-Lösungen (Entry into Service) und arbeiten eng mit dem IT Product Manager und anderen Schnittstellen zusammen.
Requirements
- Ausbildung & Berufserfahrung: Erfolgreich abgeschlossenes Studium der Informatik, Wirtschaftsinformatik, Systemtechnik oder eine vergleichbare IT-Ausbildung (z. B. Fachinformatiker Systemintegration) mit mehrjähriger einschlägiger Berufserfahrung im IT-Infrastruktur- und Serverbetrieb.
- HPE Hardware-Expertise: Solide Praxiserfahrung in der Administration, Wartung und Orchestrierung von Enterprise-Hardwarelösungen (z. B. HPE Synergy, HPE ProLiant Server, HPE OneView, Synergy Frames).
- VMware-Spezialisierung: Umfassendes Wissen und praktische Erfahrung im Umgang mit der VMware vSphere Suite (ESXi, vCenter) zur Bereitstellung, Konfiguration und Verwaltung hochverfügbarer virtueller Umgebungen (idealerweise ergänzt durch vSAN, NSX oder VCP-Zertifizierung).
- Automatisierung & Skripting: Fundierte Kenntnisse in der Automatisierung von Routineaufgaben und System-Deployments mittels Skriptsprachen (z. B. PowerShell, Python, Bash) oder Konfigurationsmanagement-Tools (z. B. Ansible).
- ITIL- & Service-Management: Erprobte Kenntnisse im IT-Service-Management nach ITIL-Standards (Incident-, Problem- und Change-Management) sowie Erfahrung in der Einhaltung definierter SLAs/OLAs.
- Inbetriebnahme & Support: Nachgewiesene Erfahrung bei der Einführung neuer IT-Lösungen (Entry-into-Service), beim Paketieren/Deployen von Software-Upgrades sowie im Level-2/3-Systemsupport.
- Sprachen & Soft Skills: Fließende Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift, ausgeprägte Problemlösungskompetenz sowie hohe Kunden- und Serviceorientierung für die Beratung von Schnittstellen und Projektteams.
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About the company
Unser Standort ist nur einen Katzensprung von München, der schönen Landeshauptstadt von Bayern, entfernt. Du magst Sport und andere Outdoor-Aktivitäten? Die Alpen und der Starnberger See sind in einer Stunde zu erreichen und bieten eine Vielzahl von Freizeitaktivitäten.
Unsere Benefits für dich
- Faire Vergütung & Extras: Attraktive Vergütung und individuelle Zusatzleistungen, z. B. betriebliche Vorsorgemodelle, Mobilitätsangebote (bspw. Fahrradleasing) oder Mitarbeitervorteile bei kooperierenden Unternehmen gemäß unseren jeweils gültigen Richtlinien.
- Zeit für dich (und deine Angehörigen): 30 Tage Jahresurlaub gem. Tarifvertrag (35h/Woche); Vereinbarkeit von Familie & Beruf (Gleitzeit, mobiles Arbeiten, Teilzeit, Jobsharing, Sabbatical)
- Weiterkommen leicht gemacht: Ausgezeichnete Weiterbildungsmöglichkeiten und internationale, konzernweite Entwicklungsperspektiven
- Wohlfühlen am Arbeitsplatz: Betriebsarzt; umfassendes Gesundheitsangebot (Sportkurse, Präventionsangebote, uvm.), Kantine und Cafeteria, teils standortnaher Kindergarten
- Vielfalt verbindet: Arbeiten in einem diversen Umfeld, mit mehr als 140 Nationalitäten, in dem Austausch, Unterstützung und Vielfalt gelebt wird
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