Technical Solution Engineer - Interoperabilität

Du bist technische Ansprechperson rund um die Deutsche Telematikinfrastruktur - von der Schnittstellen-Architektur über Kartenverwaltung bis hin zu Gematik-Standards. Kein Tag ist wie der andere.

• Produkte, die laufen: Du supportest Doctolib-Lösungen rund um die Deutsche Telematikinfrastruktur. und sorgst dafür, dass sie korrekt konfiguriert sind - und wenn doch mal etwas hakt, findest du heraus, warum.
• Komplexe Probleme, echte Lösungen: Interoperabilitätsprobleme mit Konnektoren und APIs gehören zu deinem Alltag - du arbeitest eng mit IT-Service-Partnern zusammen und bringst auch schwierige Fälle zum Abschluss.
• Tiefer tauchen, sauber dokumentieren: Du analysierst technische Herausforderungen eigenständig, hältst alles strukturiert in Jira fest und arbeitest direkt mit den Entwicklerteams zusammen, um Fehler nachhaltig zu beheben.
• KI als Werkzeug, nicht als Buzzword: Du nutzt KI-Tools aktiv, um schneller zu Lösungen zu kommen und Dir fundiertes Wissen aufzubauen - effizient und zielgerichtet.
• Wissen, das bleibt: Du teilst dein Know-how proaktiv mit internen Teams, damit Probleme gar nicht erst entstehen und unsere Kund:innen das bestmögliche Erlebnis haben.

• API-Integration und Troubleshooting sind für dich kein Neuland - du hast echte Erfahrung damit, Probleme zu identifizieren und zu lösen.
• Du kennst dich mit komplexen IT-Infrastrukturen, Netzwerken und sicherheitskritischen Systemen aus - und weißt, worauf es in solchen Umgebungen ankommt.
• Du kannst technische Sachverhalte so erklären, dass sie ankommen - egal ob du gerade mit einer Entwicklerin oder einer Praxismanagerin sprichst.
• Deutsch fließend (C1) und Englisch solide (B2) - du bewegst dich in beiden Sprachen sicher.

Das ist ein Plus - oder du lernst es bei uns:

• Kenntnisse rund um die Telematikinfrastruktur, Gematik-Standards oder andere Healthcare-IT-Systeme - wer schon mal mit KIM+, eAU- oder E-Rezept-Workflows gearbeitet hat, ist klar im Vorteil.
• Erfahrung mit Observability-Tools wie Kibana, Datadog oder Elasticsearch.
• Ein Abschluss in Informatik, Medizinischer Informatik oder eine vergleichbare Berufserfahrung ist willkommen - aber kein Pflichtfeld.

• Ein von Doctolib gesponsertes Deutschlandticket, wenn Du aus dem Büro oder im Hybridmodus arbeitest
• Eine betriebliche Krankenversicherung mit tollen Zusatzleistungen
• 28 Urlaubstage + 1 Tag zusätzlich für jedes volle Beschäftigungs-Kalenderjahr (max. 30 Tage)
• Die Möglichkeit, bis zu 10 Tage im Jahr aus dem Ausland zu arbeiten
• Eine betriebliche Altersvorsorge (bAV) mit einem Arbeitgeberzuschuss von 40 % (15 % während der Probezeit)
• Teilnahme an Doctolibs langfristigem Mitarbeiterbeteiligungsprogramm DoctoGrowth
• Das Doctolib Parent Care Programm, das einen Monat Elternzeit extra u.v.m. enthält
• Kostenlose Mental Health- und Coaching-Sessions über einen externen Partner
• Zusätzlich zu gesunden Snacks und einem regelmäßigen Frühstücksbuffet, bieten wir Essensgutscheine
• Ein gefördertes Sportangebot mit unserem Partner Urban Sports Club
• Für pflegende Betreuungspersonen und Beschäftigte mit Behinderungen gibt es ein Angebot, das flexiblere Arbeitszeiten, zusätzliche Freistellung aus medizinischen Gründen und psychologische Unterstützung beinhaltet

Der Interviewprozess

• Erstes Gespräch mit Talent Acquisition
• Technical Assessment
• Technical Interview, Assessment Review & Meet the Team
• Finales Interview
• Mindestens eine Referenzprüfung