Junior IT - System Engineer

We zoeken een gemotiveerde Junior IT - System Engineer op locatie om de IT-afdeling te versterken. In deze rol ondersteun je onze gebruikers, onderhoud je onze Microsoft 365-omgeving en draag je bij aan diverse digitale transformatieprojecten binnen het bedrijf.

• Installeer, configureer en beheer Windows-apparaten (bij voorkeur met Microsoft Intune)
• Problemen oplossen die verband houden met laptops, tablets en printers.
• Bijhouden de IT-inventarisgegevens

• Escaleren van problemen en coördineren met een IT-consultantpartner wanneer dat nodig is Training en gebruikersondersteuning:

• Ondersteuning bieden voor software-, hardware- en systeemgerelateerde problemen

• Maak gebruikershandleidingen, trainingsmateriaal en documentatie voor Dynamics 365 en andere bedrijfssystemen

• Neem deel aan IT-projecten zoals de implementatie van SharePoint, de implementatie van D365 F&O en infrastructuurprojecten

• Monitor netwerkstabiliteit, systeemprestaties en beschikbaarheid van applicaties

• Escaleren van problemen en coördineren met infrastructuurpartners wanneer dat nodig is Voortdurende verbetering:

• Documenteer terugkerende problemen en best practices voor de IT-kennisbank

• Suggesties voor verbeteringen aan processen, configuraties en gebruikerservaring Samenwerking met infrastructuuraanbieders:

• Coördineer ticketescalatie en opvolging wanneer externe ondersteuning nodig is

De klant oplossingen voorstellen Verbeteringen voorstellen qua organisatie, procedures, middelen, …

De klant begeleiden bij de toepassing van de oplossingen Adviseren over de organisatie, de methodes en de middelen

De uitvoeringsmodaliteiten van de oplossingen bepalen De succesfactoren identificeren

De noden van de klant analyseren De doelstellingen en het kader van de interventie bepalen

Studies uitvoeren over de organisatie en evolutie van informatiesystemen De implementatie ondersteunen

Bedrijfsprocessen analyseren

De verschillende fases van een project coördineren

Functionele oplossingen bepalen

De architectuur van de ICT-systemen analyseren

De specificaties beschrijven in een usecase

De vraag van de klant analyseren

Academische bachelor

Minstens 2 jaar ervaring

Minstens 2 jaar ervaring

• Bachelor of master in IT of gelijkwaardig door ervaring
• Je hebt minimaal 2 jaar ervaring in IT - Systeem
• Ervaring met het Microsoft 365-platform (Entra ID, Exchange, Defender, SharePoint en OneDrive)
• Basiskennis van netwerkfundamenten.
• Interesse in zakelijke applicaties (zoals Microsoft Dynamics 365 F&O)
• Sterke probleemoplossing, prioritering en communicatieve vaardigheden.
• Enthousiast over technologie, leren en anderen helpen
• Sterke onderzoeks- en zelflerende vaardigheden
• Gevorderd niveau Nederlands of Engels en Frans is een pluspunt

• Een aangename werksfeer in een stabiele en dynamische omgeving. Je kan vertrouwen op een multidisciplinair team van specialisten dat je bijstaat in de uitvoering van jouw job.
• Binnen deze organisatie wordt er een hele waaier aan interne opleidingen aangeboden en staan we meer dan elders open voor persoonlijk initiatief en jouw persoonlijk loopbaantraject. Doordat je kan werken aan jezelf en wij ruimte bieden voor persoonlijk initiatief, is de weg vrij om gepassioneerd te kunnen blijven werken.
• Naast een boeiende functie wordt er een contract aangeboden van onbepaalde duur met de nodige flexibiliteit (na succesvolle interimperiode). Er wordt gewerk met een systeem van glijdende werktijden.
• Bovenop jouw wettelijke vakantie heb je jaarlijks 12 ADV-dagen.
• De periode tussen Kerstmis en Nieuwjaar is de firma collectief gesloten.