IT-Systemadministrator / IT-Kundenbetreuer

Du möchtest nicht nur IT-Probleme lösen, sondern Kunden auch langfristig betreuen und ihre IT-Landschaften aktiv mitgestalten? Dann erwartet dich eine abwechslungsreiche Position, die technischen IT-Support und persönliche Kundenbetreuung miteinander verbindet. vistarox ist ein wachsender Spezialdienstleister für Engineering, IT und Business. Wir unterstützen Unternehmen mit zielgerichteter Projektunterstützung und dem Aufbau leistungsfähiger Teams. Mit einer klaren, lösungsorientierten Arbeitsweise und echter Begeisterung für anspruchsvolle Aufgaben schaffen wir nachhaltigen Mehrwert. Deine Aufgaben

• Betreuung und Unterstützung von Geschäftskunden im 1st- und 2nd-Level-Support - telefonisch, per Fernwartung oder direkt vor Ort
• Analyse und Behebung von IT-Störungen in Microsoft Windows Client- und Serverumgebungen sowie Microsoft 365
• Installation, Konfiguration und Administration von Hard- und Software, IT-Arbeitsplätzen und Netzwerkinfrastrukturen
• Verwaltung von Benutzerkonten, Zugriffsrechten und Microsoft-Umgebungen
• Durchführung von Wartungsarbeiten, Systemupdates und Dokumentation technischer Lösungen
• Eigenständige technische Betreuung und Beratung von Geschäftskunden rund um ihre IT-Infrastruktur
• Analyse von Kundenanforderungen und Entwicklung passender technischer Lösungen
• Mitarbeit bei der Planung, Konzeption und Umsetzung von IT-Projekten, Systemmigrationen und Modernisierungen
• Betreuung und Weiterentwicklung bestehender IT-Systemlandschaften und Netzwerkumgebungen
• Unterstützung der Kunden bei technischen Fragestellungen sowie Sicherstellung einer langfristigen und professionellen Zusammenarbeit

• Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich, beispielsweise als Fachinformatiker für Systemintegration, IT-Systemelektroniker oder IT-Systemkaufmann (m/w/d), oder eine vergleichbare Qualifikation
• Erfahrung im IT-Support, in der Systemadministration oder in der technischen Betreuung von Geschäftskunden
• Gute Kenntnisse in Microsoft Windows Client- und Serverbetriebssystemen sowie Microsoft 365
• Kenntnisse in der Netzwerkadministration, beispielsweise TCP/IP, LAN, WLAN, VPN, Routing, Switching oder Firewalls
• Idealerweise erste Erfahrungen im Bereich IT-Security sowie in der Umsetzung von IT-Projekten
• Freude am direkten Kundenkontakt, Kommunikationsstärke und eine ausgeprägte Serviceorientierung
• Selbstständige, strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise sowie Teamfähigkeit
• Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift sowie Englischkenntnisse
• Führerschein der Klasse B

• Flexible Arbeitsmodelle und moderne Arbeitsumgebung
• Motiviertes und dynamisches Team mit kurzen Entscheidungswegen
• Zugang zu einem starken Netzwerk in Engineering, IT und Business
• Verantwortung, Gestaltungsspielraum und Entwicklungsmöglichkeiten
• Moderne Tools und professionelle Projektstrukturen