Site Reliability Engineer H/F

Au sein de l’équipe Infrastructure Support, vous assurez, maintenez et faites évoluer la planification, la mise à l’échelle et l’exploitation des couches matérielles, systèmes, réseaux et datacenters de nos infrastructures Cloud. Votre mission principale ? Être le partenaire privilégié des équipes techniques pour les guider vers l’excellence operationalle, la résilience et la performance.

L’IA au coeur de votre quotidien : Chez D-EDGE, nous faisons évoluer nos métiers. Vous utilisez Claude, Claude Code et l’écosystème IA (MCP, Skills) pour automatiser les tâches répétitives, accélérer la documentation et démultiplier votre impact opérationnel.

Chez D-EDGE, la posture humaine prime sur la liste des frameworks maîtrisés.

• Très bon relationnel & Sens du service : Vous créez rapidement une relation de confiance avec les équipes d’ingénierie et les métiers pour les aider à atteindre leurs objectifs.
• Communication claire : Vous vulgarisez des sujets complexes à l’oral comme à l’écrit et veillez au partage de la connaissance.
• Adaptabilité & Curiosité : Vous suivez le rythme des outils qui évoluent vite (notamment l’IA) et ajustez vos méthodes en conséquence.
• Esprit d’analyse & Rigueur : Vous gardez un cadre clair pendant les incidents, identifiez les causes racines et proposez des solutions pérennes.
• Autonomie & Responsabilité : Vous menez vos projets à terme et tenez vos engagements, y compris dans le cadre des astreintes.

Très bon relationnel & Sens du service : Vous créez rapidement une relation de confiance avec les équipes d’ingénierie et les métiers pour les aider à atteindre leurs objectifs.

Communication claire : Vous vulgarisez des sujets complexes à l’oral comme à l’écrit et veillez au partage de la connaissance.

Adaptabilité & Curiosité : Vous suivez le rythme des outils qui évoluent vite (notamment l’IA) et ajustez vos méthodes en conséquence.

Esprit d’analyse & Rigueur : Vous gardez un cadre clair pendant les incidents, identifiez les causes racines et proposez des solutions pérennes.

Autonomie & Responsabilité : Vous menez vos projets à terme et tenez vos engagements, y compris dans le cadre des astreintes.

PRINCIPALES MISSIONS

1. Exploitation, Automatisation & Résilience

• CI/CD & Automatisation : Garantir et automatiser les déploiements ainsi que les processus de gestion d’environnements.
• Évolutivité & Performance : Déployer les outils qui assurent la stabilité et la scalabilité des environnements de production pour soutenir la croissance de D-EDGE.
• Supervision & Incidents : Organiser la gestion des alertes, maintenir et faire évoluer la chaîne de monitoring/logging, et participer aux astreintes.
• Documentation & Veille : Rédiger, diffuser la documentation technique et maintenir une veille constante sur les technologies Cloud, réseaux et outils IA.

CI/CD & Automatisation : Garantir et automatiser les déploiements ainsi que les processus de gestion d’environnements.

Évolutivité & Performance : Déployer les outils qui assurent la stabilité et la scalabilité des environnements de production pour soutenir la croissance de D-EDGE.

Supervision & Incidents : Organiser la gestion des alertes, maintenir et faire évoluer la chaîne de monitoring/logging, et participer aux astreintes.

Documentation & Veille : Rédiger, diffuser la documentation technique et maintenir une veille constante sur les technologies Cloud, réseaux et outils IA.

1. Usage de l’IA au quotidien (IA-Native Infrastructure)

• Utiliser au quotidien Claude et Claude Code pour automatiser et accélérer l’exploitation.
• Créer, maintenir et partager des Skills d’équipe adaptés à nos pratiques d’ingénierie.
• Connecter et utiliser des serveurs MCP (Model Context Protocol) aux outils internes.
• Participer à la gouvernance des plugins et connecteurs IA de l’équipe.

Utiliser au quotidien Claude et Claude Code pour automatiser et accélérer l’exploitation.

Créer, maintenir et partager des Skills d’équipe adaptés à nos pratiques d’ingénierie.

Connecter et utiliser des serveurs MCP (Model Context Protocol) aux outils internes.

Participer à la gouvernance des plugins et connecteurs IA de l’équipe.

Formation & Expérience : 3 à 5 ans d’expérience en infrastructure, DevOps ou SRE.

• Anglais : Niveau B2 (lu, parlé, écrit) pour évoluer dans un contexte international.
• Cloud Public : AWS et/ou Microsoft Azure.
• CI/CD & IaC : GitLab, Ansible, Terraform, Puppet ou Jenkins.
• Systèmes & Serveurs : Linux (Debian, Ubuntu, Apache, PHP, Node.js) et/ou Microsoft (Windows Server, Active Directory, IIS, .NET).
• Supervision & Observabilité : Grafana, CloudWatch, Datadog, Loki, ClickHouse, Centreon ou Graphite.
• Bases de données (un plus) : MySQL, MariaDB, SQL Server.
• Pratique régulière de Claude et prise en main de Claude Code.
• Notions de création de Skills et de connexion via des serveurs MCP.

Formation & Expérience : 3 à 5 ans d’expérience en infrastructure, DevOps ou SRE.

Anglais : Niveau B2 (lu, parlé, écrit) pour évoluer dans un contexte international.

Cloud Public : AWS et/ou Microsoft Azure.

CI/CD & IaC : GitLab, Ansible, Terraform, Puppet ou Jenkins.

Systèmes & Serveurs : Linux (Debian, Ubuntu, Apache, PHP, Node.js) et/ou Microsoft (Windows Server, Active Directory, IIS, .NET).

Supervision & Observabilité : Grafana, CloudWatch, Datadog, Loki, ClickHouse, Centreon ou Graphite.

Bases de données (un plus) : MySQL, MariaDB, SQL Server.

Pratique régulière de Claude et prise en main de Claude Code.

Notions de création de Skills et de connexion via des serveurs MCP.

PROCESS DE RECRUTEMENT

• Échange RH (~ 30 min) : Discussion autour de vos aspirations professionnelles et alignement sur le poste.
• Entretien Manager (~ 1 h) : Échange avec Pierre Cerne (Core Infrastructure Manager) sur la vision du rôle, les projets et l’organisation de l’équipe.
• Échanges techniques (~ 1 h) : Discussion approfondie avec des membres de l’équipe
• Entretien Fit Équipe (30 min) : Rencontre informelle avec l’équipe

Échange RH (~ 30 min) : Discussion autour de vos aspirations professionnelles et alignement sur le poste.

Entretien Manager (~ 1 h) : Échange avec Pierre Cerne (Core Infrastructure Manager) sur la vision du rôle, les projets et l’organisation de l’équipe.

Échanges techniques (~ 1 h) : Discussion approfondie avec des membres de l’équipe

Entretien Fit Équipe (30 min) : Rencontre informelle avec l’équipe

Please be aware that we will be asking for work references., Ansible Intelligence artificielle Grafana Git Création d’une base documentaire Jenkins Node.js Autonomie Terraform PHP MySQL Centreon Monitoring Esprit d’analyse

Vous avez déjà réservé une chambre d’hôtel en ligne ? Alors vous avez probablement utilisé D-EDGE sans le savoir !

Notre mission : Chaque jour, nous aidons plus de 18 000 hôtels à travers le monde à développer leur visibilité en ligne et leurs ventes grâce à des solutions e-commerce Cloud de pointe. En tant que filiale du groupe Accor, D-EDGE simplifie le quotidien des hôtels indépendants comme des grandes chaînes hôtelières.

D-EDGE en chiffres : N°1 en Europe et N°3 mondial des fournisseurs de technologies de distribution hôtelière. Avec une équipe de plus de 500 experts répartis dans plus de 20 pays, D-EDGE offre un accompagnement, des services et des outils de proximité. Grâce à un réseau global de plus de 500 partenaires, l’écosystème en pleine expansion de D-EDGE est un environnement stimulant pour développer son activité et grandir.