Técnico/a de soporte de O365

NTT DATA
Spain
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Role details

Contract type
Permanent contract
Employment type
Full-time (> 32 hours)
Experience required
4 years minimum
Working hours
Regular working hours

Tech stack

JIRA Computer Engineering Working Model 2D Office365 Servicenow

Job description

En NTT DATA somos más de 139.000 profesionales en +50 países, trabajando en sectores clave como telecomunicaciones, finanzas, industria, energía, sector público y salud

Nuestra misión

Ofrecer soluciones de tecnología, negocio y estrategia que marcan la diferencia. Apostamos por la innovación, la calidad humana y el trabajo en equipo para crear impacto real en nuestros clientes y en la sociedad.

Gracias a nuestro talento, somos una de las 6 principales empresas tecnológicas del mundo.

Porque #GreatTech necesita #GreatPeople… como tú

Estamos buscando un perfil Técnico/a de soporte de O365

  • Administración de la plataforma de correo en producción.
  • Actualización y ajuste de la configuración según las directrices del equipo de comunicaciones del INE.
  • Gestión de permisos, políticas de retención, seguridad y cumplimiento normativo.
  • Implantación de medidas de seguridad y disponibilidad.
  • Configuración y mantenimiento de buzones, grupos, cuentas genéricas, listas de distribución y alias.
  • Análisis y gestión de correos sospechosos.
  • Gestión del envío de correos por “remesas”.
  • Gestión de correo antispam.
  • Atención y resolución de incidencias y solicitudes de los usuarios.
  • Coordinación con NubeSARA NG y Microsoft ante incidencias que afecten a la plataforma.
  • Cualquier otro trabajo necesario en este entorno y servicio.

Perfil Técnico/a de soporte de O365 con al menos 4 años de experiencia en las funciones descritas.

  • ASIR o Grado en Ingeniería Informática / Telecomunicaciones

Conocimientos técnicos clave

  • Gestión de permisos y políticas de seguridad.
  • Herramientas Servicenow, Jira, ITSM

Modelo de trabajo híbrido

Contrato indefinido desde el primer día

Plan de desarrollo profesional personalizado

Modelo de reconocimiento basado en tu aportación

Formación continua y plan de certificaciones

Salario competitivo, acorde a tu experiencia

Entorno inclusivo, diverso y colaborativo

  • Beneficios sociales, ayuda al teletrabajo, clubs, eventos, Summer Party y mucho más

Cuidamos tu bienestar, impulsamos tu crecimiento y apostamos por una cultura inclusiva donde cada persona puede ser auténtica y desarrollar su singularidad.

En NTT DATA creemos que toda persona es única y diferente y por ello apostamos por una cultura inclusiva que reconoce y valora la diversidad. Trabajamos día a día para crear un entorno en el que podamos explorar, vivir y potenciar nuestra propia singularidad.

Aquí tu talento importa. Aquí puedes crecer.

Requirements

Perfil Técnico/a de soporte de O365 con al menos 4 años de experiencia en las funciones descritas.

  • ASIR o Grado en Ingeniería Informática / Telecomunicaciones

Conocimientos técnicos clave

  • Gestión de permisos y políticas de seguridad.
  • Herramientas Servicenow, Jira, ITSM

Benefits & conditions

Contrato indefinido desde el primer día

Plan de desarrollo profesional personalizado

Modelo de reconocimiento basado en tu aportación

Formación continua y plan de certificaciones

Salario competitivo, acorde a tu experiencia

Entorno inclusivo, diverso y colaborativo

  • Beneficios sociales, ayuda al teletrabajo, clubs, eventos, Summer Party y mucho más

About the company

NTT DATA Europe & Latam, En NTT DATA somos más de 139.000 profesionales en +50 países, trabajando en sectores clave como telecomunicaciones, finanzas, industria, energía, sector público y salud, Ofrecer soluciones de tecnología, negocio y estrategia que marcan la diferencia. Apostamos por la innovación, la calidad humana y el trabajo en equipo para crear impacto real en nuestros clientes y en la sociedad.

Gracias a nuestro talento, somos una de las 6 principales empresas tecnológicas del mundo.

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