Técnico/a Soporte Junior

¿Eres recién titulado/a en el grado superior de Administración de Sistemas Informáticos y Redes o el grado medio de Sistemas Microinformáticos y Redes y buscas tu primera oportunidad laboral?

En izertis contamos con un equipo de Técnicos/as de soporte en el que estaríamos encantados de contar contigo para comenzar juntos en tu desarrollo profesional, facilitándote un período de formación para que puedas adaptarte sin problemas.

Valoramos el compromiso, la responsabilidad y las ganas por encima de la experiencia, de modo que no dudes en seguir leyendo si es tu caso

¿Qué harás en tu día a día?

• Atención al usuario mediante los canales de comunicación
• Registro de incidencias/peticiones
• Intento de solución en primer nivel
• Seguimiento de incidencias/peticiones
• Completar información de solicitudes de usuario por canales de comunicación distintos al teléfono
• Operación básica de los sistemas
• Asistencia remota al usuario
• Gestión de contraseñas
• Soporte a las Aplicaciones
• Conocimientos básicos de Sistemas Operativos Windows Server, Linux.
• Conocimientos básicos de Active Directory.
• Se valorará positivamente conocimientos en Azure
• Se valorará positivamente conocimientos en ofimática, M365,…
• Se valorará positivamente conocimientos en herramientas de ticketing, ITIL (metodología)
• Nivel fluido de inglés, ya que tenemos compañeros/as con los que nos debemos comunicar en inglés, de modo que este es el único requisito que te pedimos

¿Dónde nos gustaría que estuvieras para esta vacante?

Se trata de un modelo de trabajo 100% presencial en nuestra oficina de Gijón, por lo que, teniendo en cuenta los turnos, necesitamos que residas en Gijón o alrededores.

• Contrato indefinido desde el primer día.
• Turnos 24x7, rotativos (rotando entre turnos de mañana, tarde y noche), incluidos fines de semana.

El turno de la mañana: 7:00 a 15:00 / Turno de tarde: 15:00 a 23:00 / Turno de noche: 23:00 a 7:00

• 22 días laborables de vacaciones y el día de tu cumpleaños.
• Retribución flexible con opciones como seguro médico, ticket restaurante, transporte y guardería.
• Acceso a un catálogo de beneficios y descuentos.

En Izertis impulsamos la transformación digital de empresas, organizaciones y personas a través de soluciones tecnológicas a medida, innovadoras y con impacto.

Fundada en 1996, con 30 años de historia e incluida en el Mercado Continuo BME, Izertis se consolida como una de las 1000 empresas que más rápido crecen entre los países europeos.

Actualmente somos más de 2.300 profesionales distribuidos en oficinas de Europa, América y África y con presencia en más de 50 países donde prestamos servicios y proyectos a través de un amplio porfolio de soluciones tales como:

Software Engineering; Consultancy & Governance; Cloud & Infraestructure; Cybersecurity; IA & Data & Emerging Technologies; CX & Business Solutions y otras tecnologías habilitadoras de los procesos de transformación.

• Conocimientos básicos de Sistemas Operativos Windows Server, Linux.
• Conocimientos básicos de Active Directory.
• Se valorará positivamente conocimientos en Azure
• Se valorará positivamente conocimientos en ofimática, M365,…
• Se valorará positivamente conocimientos en herramientas de ticketing, ITIL (metodología)
• Nivel fluido de inglés, ya que tenemos compañeros/as con los que nos debemos comunicar en inglés, de modo que este es el único requisito que te pedimos

Se trata de un modelo de trabajo 100% presencial en nuestra oficina de Gijón, por lo que, teniendo en cuenta los turnos, necesitamos que residas en Gijón o alrededores.

• Contrato indefinido desde el primer día.
• Turnos 24x7, rotativos (rotando entre turnos de mañana, tarde y noche), incluidos fines de semana., * 22 días laborables de vacaciones y el día de tu cumpleaños.
• Retribución flexible con opciones como seguro médico, ticket restaurante, transporte y guardería.
• Acceso a un catálogo de beneficios y descuentos.

En Izertis impulsamos la transformación digital de empresas, organizaciones y personas a través de soluciones tecnológicas a medida, innovadoras y con impacto.

Fundada en 1996, con 30 años de historia e incluida en el Mercado Continuo BME, Izertis se consolida como una de las 1000 empresas que más rápido crecen entre los países europeos.

Actualmente somos más de 2.300 profesionales distribuidos en oficinas de Europa, América y África y con presencia en más de 50 países donde prestamos servicios y proyectos a través de un amplio porfolio de soluciones tales como:

Software Engineering; Consultancy & Governance; Cloud & Infraestructure; Cybersecurity; IA & Data & Emerging Technologies; CX & Business Solutions y otras tecnologías habilitadoras de los procesos de transformación.