IT-Anwendungsbetreuer:in

Anwendungsbetreuung Kundenbetreuung Support Systemadministration, * In Ihrer Rolle als Anwendungsbetreuer:in verantworten Sie Einführungsprojekte für verschiedene Module einer Software für Personalwesen, die P&I Loga3HR (z. B. Mitarbeiter- und Führungskräfteportal, Zeit- und Dienstreisemanagement, etc.).

• Als starke:r Partner:in übernehmen Sie den First-Level-Support für unsere Kundinnen und Kunden und sind damit erste Anlaufstelle bei allen Fragen zu der Software.
• Um auch nach der Einführung von neuen Modulen einen reibungslosen Ablauf sicherzustellen, betreuen Sie die fachliche Administration von P&I Loga3HR.
• In Zusammenarbeit mit unserem Kooperationspartner steuern Sie die Umsetzung von Weiterentwicklungen und den 2nd-Level-Support.
• Als Expert:in für die Personalsoftware führen Sie Schulungen und Workshops für unsere Kundinnen und Kunden durch.

• Sie verfügen über ein erfolgreich abgeschlossenes Studium im Bereich Informatik, Wirtschaftsinformatik, Verwaltungswissenschaften oder eine vergleichbare Qualifikation mit entsprechenden Berufserfahrungen.
• Sie bringen erste Berufserfahrungen in Anwendungsbetreuung/ Kundenbetreuung mit und können somit eine ausgeprägte Kommunikationsstärke vorweisen.
• Hohe Kunden- und Serviceorientierung gehören zu Ihren Stärken.
• Komplexe Sachverhalte erfassen Sie schnell und leiten entsprechende Handlungsempfehlungen ab. Ihr Vorgehen zeichnet sich dabei durch eine strukturierte, systematische und planvolle Arbeitsweise aus.
• Im Rahmen Ihrer Einarbeitung sind wiederkehrende Dienstreisen zu unserem IT-Partner OWL-IT in Lemgo über einen Zeitraum von bis zu 6 Monaten erforderlich. Ein Führerschein der Klasse B wäre daher wünschenswert.

• Unbefristetes Arbeitsverhältnis
• 39 Stunden Wochenarbeitszeit
• 30 Tage Urlaub
• Flexible Arbeitszeiten
• Homeoffice Möglichkeiten, inkl. technischer Ausstattung
• Monetäre Prämien: Jahressonderzahlung (Weihnachtsgeld) & Leistungsorientierte Bezahlung (L.O.B.)
• Vermögenswirksame Leistungen
• Betriebliche Altersvorsorgung
• Faire Bezahlung nach TVÖD
• Fort- und Weiterbildungsmöglichkeiten
• Mitgestalten statt nur zuschauen
• Zentrale Innenstadtlage und sehr gute Verkehrsanbindung
• Kostenloser Mitarbeiterparkplatz
• Fahrradleasing
• Gesundheitsmanagementangebote
• Diverse Teamevents
• Arbeit mit sozialer Verantwortung

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