Ingénieur Systèmes et Réseaux H/F

DESCRIPTION : Au sein de l’équipe Infrastructure, vous interviendrez principalement sur le support, le diagnostic et le maintien en conditions opérationnelles des infrastructures réseaux et de sécurité :

Support et résolution d’incidents

• Prendre en charge les incidents techniques de niveau 2 remontés par les équipes N1
• Diagnostiquer et résoudre les problématiques liées aux infrastructures réseaux et systèmes
• Réaliser le debugging et le dépannage des équipements réseaux de niveaux 2 et 3 : switches, routeurs, firewalls, proxies, IronPort
• Assurer le support sur les environnements Windows Server 2016/2025, serveurs d’impression et serveurs applicatifs

Administration et maintien en conditions opérationnelles

• Traiter les demandes d’exploitation et mettre en oeuvre les actions préventives nécessaires
• Gérer les ouvertures de flux et assurer l’implémentation des règles de sécurité associées
• Participer au maintien en conditions opérationnelles (MCO) des équipements et infrastructures critiques
• Veiller à la disponibilité, à la performance et à la fiabilité des environnements

Amélioration continue et accompagnement

• Faire évoluer et maintenir à jour la documentation technique, les procédures et les modes opératoires
• Identifier et proposer des axes d’amélioration sur les processus et infrastructures
• Accompagner les techniciens support N1 dans la résolution des incidents et leur montée en compétences., Pôle Compétences : activité de régie chez nos clients sur tous nos métiers Pôle Infrastructure : projets d’intégration, missions de MCO et de support Pôle Applications : projets de développement d’applications web et de TMA

ENVIRONNEMENT TECHNIQUE : Matériel, réseaux et télécoms : TCP/IP, éthernet, routage (BGP), Tunneling (IPSec), firewall, Proxy Système : AD, Windows server 2016/2025, VMware Infrastructure système MS : AD, GPo, DNS, DHCP, PROFIL : - Vous disposez d’une expérience d’au moins 5 ans en support informatique ou en administration systèmes et réseaux,

• Vous êtes titulaire d’un Bac +5 en informatique ou d’une formation équivalente,
• Vous êtes reconnu(e) pour votre esprit d’équipe et votre capacité à collaborer efficacement avec différents interlocuteurs.

Carte Edenred (12 €/ j travaillé) Chèques vacances (ANCV) Prime de participation Prime de cooptation de 1200 € bruts Congé supplémentaire dès 2 ans d’ancienneté, Cette annonce est ouverte aux personnes en situation de handicap.

Depuis 1985, AIS est une ESN tournée vers l’humain. Nous capitalisons sur le talent de nos collaborateurs pour accompagner nos clients dans leurs projets.