Technical Application Owner

Smals realiseert innovatieve ICT-projecten in e-government en e-health voor instellingen uit de sociale zekerheid en de gezondheidszorg. ‘ICT for society’ is voor Smals meer dan een slogan: alle projecten hebben een positieve maatschappelijke impact. Zo bouwt Smals mee aan het portaal van de sociale zekerheid en het eHealth-platform. Grensverleggende projecten zijn ons werkterrein: Student@Work, Orgadon, digitalisering van medische voorschriften, raadpleging van de historiek van je loopbaan, snellere doorstroming van testresultaten naar je huisarts… Als Technical Application Owner maak je deel uit van de operationele teams. Application Owners (zowel technisch als functioneel) zorgen ervoor dat de applicaties binnen de organisatie goed functioneren. Samen met de key-users en softwareleveranciers ga je continu op zoek naar verbeteringen in de dagelijkse processen. Je bent de drijvende kracht in het uitrollen en uitdragen van de specifieke applicaties binnen de organisatie. Je houdt de software beschikbaar, verhelpt problemen en implementeert wensen vanuit gebruikers waarbij de focus ook ligt op het technische welzijn van de IT waarop de applicaties draaien. Je zoekt uit waar de problemen vandaan komen en lost dit zelfstandig op. Verder sta je in voor het beantwoorden van vragen van gebruikers en IT-collega’s en ga je in overleg met de gebruiker en de softwareleverancier.

Binnen het team zijn er verantwoordelijkheden die we kunnen opdelen onder ‘Business applicaties’ en ‘ondersteunende IT-applicaties’.

De hoofdfocus ligt op de taken die onder het luik “ondersteunende IT-applicaties” vallen.

Als Technical Application Owner ben je verantwoordelijk voor:

• De opvolging van en rapportering over de componenten die van jouw team in productie draaien.
• Het opvolgen van problemen in productie die gemeld worden door zowel business als IT-collega’s.
• Ondersteuning aan de gebruikers.
• Het zoeken naar de oorzaak en mogelijke oplossingen voor de problemen in productie en dit samen met de collega’s.
• Het mee helpen testen van de nieuw ontwikkelde software om te garanderen dat deze stabiel blijft werken.
• Het testen en valideren van “fixes” om een stabiele werking te garanderen.
• Het beheer en de opvolging van documentatie en standaarden

Het ontwikkelen van nieuwe & aanpassen van bestaande scripts/configuraties door middel van: o Het analyseren van technische vereisten o Het schrijven / aanpassen van nieuwe / bestaande scripts / configuraties o Het technisch testen van de ontwikkelde scripts / configuraties o Het ondersteunen van testen uitgevoerd door sleutel-gebruikers

• Het installeren van de nieuwe en/of aangepaste scripts / configuraties via de bestaande releaseprocedures
• Het beheer en de opvolging van documentatie en standaarden

Je behaalde een bachelor of je kan een equivalente ervaring aantonen door ervaringen.

• Je hebt ervaring met databases en schrijft vlot query’s. Daarnaast heb je ervaring met scripting in Python en PowerShell.
• Je hebt interesse in Cloud en Azure DevOps.
• Je ervaring met monitoring tools (Dynatrace), Linux en Java zijn een pluspunt.
• Je bent leergierig en gemotiveerd om je in nieuwe taken te verdiepen. Je stelt je constructief op, denkt creatief mee en werkt oplossingsgerichte voorstellen uit.
• Je weet de stress die een release meebrengt goed te kanaliseren en de opvolging ook efficiënt aan te pakken.
• Je bent empathisch ingesteld en je weet je inlevingsvermogen in te zetten om je teamgenoten en ons businesspartners beter te begrijpen.
• Je communiceert vlot in het Nederlands, begrijpt het Frans en beschikt over een basiskennis van het Engels.

Afhankelijk van de noden van het team en je persoonlijke interesses, kan er nog dieper ingegaan worden op bepaalde specifieke taken.

Je krijgt een gevarieerde, uitdagende en maatschappelijk relevante job waarbij je bijdraagt aan IT-oplossingen die een belangrijke rol spelen in de samenleving. Onze slogan ‘ICT for society’ weerspiegelt dit perfect.

• Zoek je een goede balans tussen werk en privéleven? Geniet van flexibele werkuren en maak gebruik van ons zeer uitgebreid telewerkbeleid.
• We bieden ruime interne en externe opleidingsmogelijkheden, waardoor je je technische skills en persoonlijke vaardigheden voortdurend kunt aanscherpen.

• We bieden je een competitief salaris, aangevuld met extralegale voordelen zoals hospitalisatieverzekering, aanvullend pensioenplan, maaltijdcheques, ecocheques,… IT-functies kunnen rekenen op een mobiliteitsbudget met de keuze voor een bedrijfswagen en/of terugbetaling openbaar vervoer. Onder bepaalde voorwaarden kan je dit budget zelfs gebruiken voor de betaling van je huur of hypothecaire lening.

• Via ons ‘Benefits at Work’-platform geniet je van mooie kortingen op mode, elektronica, daguitstappen, vakantieverblijven, …
• We voeren een gelijkekansenbeleid en vinden o.a. equal pay belangrijk.