Application Configuration Manager im Customer Life Cycle

Citrix Cloud MS Exchange Server Administration Qualitätssicherung Überführung Automatisierung Planung SQL Azure Software-Engineering IT START Berufserfahrung Inbetriebnahme Mobile App Configuration Management Kommunikation Support Engineering Selbstbewusstes Auftreten Teamfähigkeit Eigenmotivation Kundenorientierung, * Planung und Begleitung technischer Kundenprojekte von der Vorbereitung bis zur erfolgreichen Inbetriebnahme

• Einrichtung und Anpassung von Serverlandschaften sowie Installation benötigter Standard- und Fremdsoftware
• Abstimmung technischer Arbeitspakete mit verschiedenen internen und externen Ansprechpartnern, unter anderem aus den Bereichen Netzwerk, Microsoft 365 und Kommunikation
• Untersuchung bestehender Abläufe und Entwicklung praktikabler Verbesserungen für einen effizienteren IT-Betrieb
• Erkennen von Möglichkeiten zur Automatisierung, Überführung in technische Anforderungen und Umsetzung kleinerer Automatisierungslösungen
• Unterstützung bei Fehleranalysen, Qualitätssicherung und der Erstellung technischer Dokumentationen
• Begleitung der beteiligten Teams bei technischen Fragestellungen und Sicherstellung einer reibungslosen Umsetzung

• Abgeschlossenes Studium im IT- bzw. wirtschaftsinformatischen Bereich oder eine vergleichbare Qualifikation mit mehrjähriger Erfahrung im technischen IT-Support
• Gute Kenntnisse in der Administration von Serverumgebungen sowie idealerweise praktische Erfahrung mit Citrix, Microsoft Exchange und Azure
• Freude daran, technische Zusammenhänge zu analysieren, Lösungen zu entwickeln und Wissen verständlich weiterzugeben
• Ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung sowie sicheres Auftreten in der Zusammenarbeit mit unterschiedlichen Ansprechpartnern
• Strukturierte, gewissenhafte und qualitätsorientierte Arbeitsweise
• Teamfähigkeit und Eigeninitiative

• Kenntnisse im Business Process Management sind von Vorteil Erlernbare Skills:

• Schrittweise Einarbeitung in die spezifischen Prozesse, Systeme und Arbeitsweisen des Unternehmens sowie in die betreuten IT-Lösungen

Entwicklungsmöglichkeiten Sorgfältige Einarbeitung Weiterbildungsmaßnahmen Firmenhandy Flexible Arbeitszeiten Homeoffice, * Individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten zur fachlichen und persönlichen Entwicklung

• Arbeitszeitkonto
• Homeoffice und Remote Work - flexibles Arbeiten deutschlandweit möglich
• Gleitzeitmodell für eine ausgewogene Work-Life-Balance
• Wertschätzende Unternehmenskultur und eine angenehme, kollegiale Arbeitsatmosphäre
• Attraktive Vergütung
• Moderne IT-Ausstattung (Laptop, Smartphone, Headset etc.)
• Familienfreundliche Regelungen, z. B. flexible Arbeitszeiten für Eltern Ihr Ansprechpartner