Werkstudent IT-Administration & Support

• Du bist die erste Anlaufstelle für unsere Kolleginnen und Kollegen bei IT-Fragen und bearbeitest Tickets im 1st Level Support.
• Du legst Benutzer an, pflegst Berechtigungen und Gruppen und kümmerst dich um Ein- und Austritte.
• Du richtest Arbeitsplätze, Notebooks, Drucker und Peripherie ein und hilfst bei Hardware-Problemen vor Ort.
• Du unterstützt bei Microsoft 365 und Teams: Postfächer, Lizenzen, Freigaben, Anwenderfragen.
• Du dokumentierst Lösungen und Systeme, damit Wissen nicht nur in Köpfen steckt.
• Du arbeitest bei laufenden IT-Projekten mit, zum Beispiel bei der Umstellung auf Business Central.

Techniker (einschl. staatl. gepr. Landwirte, Gestalter u.ä) B - Techniker u.a.

Gewünschte Fähigkeiten & Kenntnisse

Infrastruktur Systems Engineering Cloud Informatik Business Central Windows Active Directory Netzwerkgrundlagen Entwicklungsumgebungen First-Level-Support Linux Technik IT-Administration DNS Automatisierung Ticketsystem MS Dynamics NAV SQL Azure IT ERP-System START Berufserfahrung AWS PowerShell Python TCP Bash Wirtschaftsinformatik Support Virtualisierung Engineering Deutsch Verantwortungsvolle Arbeitsweise Freundliches Auftreten Selbstständige Arbeitsweise, * Du bist an einer Hochschule eingeschrieben, idealerweise in Informatik, Wirtschaftsinformatik, Systems Engineering oder einem verwandten Fach, und hast noch mindestens drei Semester vor dir.

• Du verstehst, wie Benutzer- und Rechteverwaltung funktioniert, egal auf welchem System du es gelernt hast.
• Du kennst dich mit Windows-Clients aus und hast eine Vorstellung davon, wie eine Windows-Server-Umgebung arbeitet.
• Du hast Netzwerkgrundlagen drauf: TCP/IP, DNS, DHCP, Routing.
• Du gehst sicher mit Microsoft 365 und Teams um.
• Du erklärst Technik so, dass sie auch Nicht-Techniker verstehen, bleibst geduldig und freundlich und sorgst trotzdem konsequent dafür, dass Anfragen über das Ticketsystem laufen.
• Du arbeitest selbstständig und strukturiert und sprichst sicher Deutsch., * Erste Erfahrung mit Entra ID oder Active Directory
• Erfahrung mit Linux-Servern, Diensten und Rechten
• Berührung mit einer Cloud-Plattform, egal ob Azure, AWS oder Google Cloud
• Scripting oder Automatisierung, zum Beispiel PowerShell, Bash oder Python
• Virtualisierung, Backup oder Monitoring
• Spaß an Hardware und am Schrauben

An der Uni lernst du die Theorie. Bei uns siehst du, wie eine moderne Unternehmens-IT im Alltag läuft:

• Entra ID und Intune: Identitäten, Rechte und Geräte zentral in der Cloud verwalten, so wie es immer mehr Unternehmen tun.
• Microsoft Azure: Cloud-Infrastruktur im echten Einsatz, nicht im Testaccount.
• ERP-Einführung live: Du erlebst die Umstellung auf Microsoft Dynamics 365 Business Central von innen.
• Echte Verantwortung: Du betreust Anwender selbstständig und bekommst Schritt für Schritt mehr Themen, mit einem erfahrenen Admin an deiner Seite, der dich einarbeitet.

Rahmen:

• Arbeitszeit: 15 bis 20 Stunden pro Woche im Semester, in den Semesterferien gern mehr
• Arbeitsort: vor Ort in Berlin (Cuvrystraße 3-4 ,10997 Berlin) an festen Wochentagen nach Absprache mit deinem Stundenplan
• Start: ab sofort
• Dauer: langfristig, idealerweise bis zum Ende deines Studiums
• Vergütung: fairer Stundenlohn mit Steigerung nach der Probezeit