IT Support Engineer

• Beheren en onderhouden van CCTV-systemen, waaronder software-updates, beveiligingspatches, firmware-updates en het oplossen van technische storingen.
• Configureren, onderhouden en ondersteunen van toegangscontrolesystemen, zoals badgelezers, slagbomen, intercomsystemen en camerakoppelingen.
• Ontwerpen en implementeren van technische oplossingen voor uitbreidingen van terminals en infrastructuur.
• Ontwikkelen en aanpassen van beveiligingssystemen op basis van gewijzigde veiligheidsrichtlijnen en operationele behoeften.
• Monitoren van de prestaties, beschikbaarheid en betrouwbaarheid van camera- en toegangscontrolesystemen.
• Opsporen, analyseren en oplossen van technische problemen.
• Coördineren en opvolgen van externe leveranciers en aannemers bij installaties, onderhoudswerken en projectuitvoeringen.
• Ondersteunen en realiseren van nieuwe projecten rond camerabewaking en toegangscontrole, van ontwerp tot implementatie.
• Controleren of de beveiligingsinfrastructuur voldoet aan de operationele behoeften en geldende compliancevereisten.
• Bestaande systemen, processen en beveiligingsinfrastructuur voortdurend evalueren en verbeteren.
• Beheren en ondersteunen van systemen op verschillende locaties, waaronder Zeebrugge, Rotterdam en Vlissingen.

Uitwerken van middelen voor informatieverwerking en communicatie De aanpassing van informatiesystemen voorstellen

Acties van de commerciële dienst, logistieke dienst, productieafdeling, … coördineren bij de lancering van nieuwe producten of promotiecampagnes

Opvolggegevens van de activiteiten registreren Jaarrapporten opstellen Verbeteringen voorstellen

Intern communiceren

Prestatie-indicatoren opvolgen

Een dienst leiden

Een strategie voor klantenrelaties bepalen

Klantenrelaties opvolgen

Prestatie-indicatoren uitwerken

Een team coördineren

Verbetertrajecten voorstellen

De toepassing van procedures controleren

De strategische doelstellingen van de organisatie bepalen

• Drie tot vijf jaar relevante ervaring met CCTV- en toegangscontrolesystemen.
• Een goede kennis van camerabewakingsplatformen en toegangscontroleoplossingen.
• Ervaring met Genetec en/of Milestone is een belangrijk pluspunt.
• Goede kennis van de hardwarecomponenten van beveiligingssystemen.
• Kennis van glasvezelbekabeling.
• Een basiskennis van netwerkprincipes.
• Het vermogen om zelfstandig technische oplossingen te ontwikkelen en voor te stellen.
• Een praktische, hands-onmentaliteit en een sterk probleemoplossend vermogen.
• Verantwoordelijkheidszin en een zelfstandige werkhouding.
• Goede communicatieve vaardigheden en het vermogen om samen te werken met interne teams en externe partners.
• Een vlotte kennis van het Engels. Andere talen zijn een pluspunt.
• Voldoen aan de voorwaarden voor het verkrijgen van het wettelijk verplichte positieve veiligheidsadvies voor kritieke functies in de haven.

De activiteiten van een team coördineren

• Een voltijdse functie met een contract van onbepaalde duur.
• Een gevarieerde en verantwoordelijke job binnen een dynamische havenomgeving.
• Extralegale voordelen, waaronder maaltijdcheques, een groepsverzekering en een hospitalisatieverzekering.
• Een bedrijfswagen met tankkaart of laadkaart.
• Extra sectorale verlofdagen en 6 ADV-dagen bij voltijdse tewerkstelling, boven op het wettelijke verlof.
• Een flexibel uurroostersysteem.
• De mogelijkheid om aan uiteenlopende technische projecten te werken op meerdere locaties.