Support System Engineer

In deze functie als System Engineer neem jij het voortouw bij de dagelijkse IT-ondersteuning en zorg je dat collega’s snel en vakkundig geholpen worden bij hard- en softwarevragen.

• Eerstelijns en tweedelijns incidenten behandel je met flair, waarbij je doorvraagt tot de root cause helder is en storingen structureel uitblijven.
• Het beheer van identiteiten, licenties en toegangsrechten in Microsoft 365 en Entra ID pak je nauwkeurig op, zodat iedereen meteen veilig aan de slag kan.
• Samen met het team rol je moderne hardware uit en beheer je laptops gestroomlijnd via Intune.
• De monitoring van systemen houd je scherp in de gaten om samen met cloud engineers de beschikbaarheid van servers en cloudservices te garanderen.
• Actieve ondersteuning bieden bij continue verbeteringen rond ISO 27001 en het documenteren van duidelijke gebruikershandleidingen behoort vast tot jouw routines.

Beperkte ervaring ( < 2 jaar )

Beperkte ervaring ( < 2 jaar )

Voor deze rol als System Engineer zoeken we iemand die communicatief sterk is, graag anderen ontzorgt en plezier haalt uit hands-on troubleshooting.

• Een diploma in een IT-richting vormt een mooie basis, aangevuld met circa twee jaar ervaring in een helpdesk of brede supportrol.
• Grondige feeling met moderne cloudtools en een solide basiskennis van netwerkconcepten zoals DNS en VPN’s.
• Collega’s omschrijven jou als een geduldige troubleshooter die helder communiceert in zowel het Nederlands als het Engels.
• Grote leergierigheid om gecertificeerd te worden en stappen te zetten richting Azure en geavanceerde cloudbeveiliging.

Corrigerende maatregelen bepalen

Informatica-infrastructuur selecteren

Een informatiesysteem verbeteren

Technische documentatie actualiseren

Een informatiesysteem beheren

Informatiesystemen bijwerken naargelang de evoluties

Informatica-infrastructuur installeren

Een diagnose stellen van een storing

Procedures opstellen voor het beheer van ICT-infrastructuur

De performantie van een informatiesysteem analyseren

• Een aantrekkelijk brutoloon tussen €3000 en €4000 bruto, afgestemd op jouw opgebouwde ervaring en praktische bagage.
• Comfortabel onderweg met een representatieve bedrijfswagen inclusief tankkaart, ook voor privégebruik.
• Dagelijks genieten van maaltijdcheques ter waarde van 10 euro per gewerkte dag.
• Zorgeloos vooruitkijken dankzij een volledige hospitalisatieverzekering voor jou en het gezin.
• Pensioenopbouw via een solide groepsverzekering die volledig door de werkgever wordt gefinancierd.
• Geniet van rust en focus dankzij twee vaste dagen thuiswerk per week.
• Flexibele werkuren die vlot aansluiten op jouw privéleven en hobby’s.

Onze klant is een toonaangevende Belgische software-organisatie die publieke en private organisaties helpt hun processen slimmer in te richten. Binnen een moderne, schaalbare cloudomgeving bouwen en onderhouden ze oplossingen waar dagelijks duizenden professionals op vertrouwen. Kwaliteit, innovatie en stabiliteit vormen hierbij de stevige fundamenten.

Dankzij jouw inzet kunnen alle collega’s ongestoord werken en blijven kritische bedrijfssystemen altijd vlot operationeel. Binnen het IT-team werk je nauw samen met ervaren vakgenoten in een open sfeer waar collegialiteit en een persoonlijke aanpak vooropstaan. Zie jij jezelf hier al het verschil maken? Lees dan snel verder!