Administratrice / Administrateur d'outils, de systèmes, de réseaux et/ou de télécoms

responsable du fonctionnement optimal des outils, systèmes ou réseaux dont il a la charge ;

• Mettre en œuvre les outils garantissant la cohérence des données ;

• Posséder une vision globale et actualisée des systèmes d’information ainsi qu’une bonne connaissance de l’administration ;

• Effectuer un inventaire permanent et gérer les différentes composantes des différents réseaux ;

• Suivre et analyser les performances, mettre en place des mesures susceptibles d’améliorer la qualité ou la productivité de l’outil ;

• Élaborer les règles d’utilisation de l’outil, en conformité avec les normes et standards de l’administration et dans le respect des contrats de service. Documenter, promouvoir et contrôler leur application ;

• Organiser et optimiser les ressources de son domaine.

Exploitation :

• Assurer la continuité des liaisons gouvernementales

• Valider l’installation et l’intégration des nouveaux outils (systèmes, ou réseaux et télécoms) dans l’environnement de production ;

• Gérer les droits d’accès aux serveurs et aux applications en fonction des profils ;

• Traiter les incidents ou anomalies à partir des demandes internes : diagnostic de l’incident, identification, formulation et suivi de sa résolution.

• Définir et maintenir les environnements de travail informatique des agents;

• Téléphonie fixe et mobile : déploiement de terminaux, tâches d’exploitations courantes.

Support :

• Participer aux actions de maintenance correctrice en veillant à leur qualité ;

• Proposer des améliorations pour optimiser les ressources existantes et leur organisation ;

• Effectuer le transfert de compétences et l’assistance technique des procédures agents appelés à intervenir sur les systèmes

• Assister et assurer le support de proximité auprès des utilisateurs

Maintenance et sécurité :

• Gérer les accès aux ressources du SI (en général) ;

• Gérer les évolutions et la maintenance des matériels, des logiciels et du système

• Gérer les performances (seuils d’alerte et tuning des ressources et produits du domaine)

• Assister le RSSI afin d’appliquer la PSSI à l’échelon local

• Exploiter des solutions de sécurités spécifiques : contrôle d’accès et vidéoprotection

Études :

• Effectuer des études de préconisation et d’implantation des matériels, outils et logiciels adaptés ;

• Effectuer une veille technologique sur les différents aspects de l’infrastructure système et de communication (matériels, logiciels, architecture, protocole, mode de transferts).

Projets :

Piloter des projets : lancement, mobilisation des ressources, planification, exécution, suivi et reporting, communication.

Connaissances techniques :

• Avoir des compétences en informatique -bureautique : niveau maîtrise requis
• Connaître les systèmes d’exploitation Windows/Linux : niveau maîtrise requis
• Connaître les réseaux locaux Ethernet et Wi-Fi : niveau maîtrise requis
• Installation et de maintenance des équipements locaux : PC, smartphone, copieurs, équipements spécifiques : niveau maîtrise requis

Savoir-faire :

• savoir analyser : niveau maîtrise requis
• savoir travailler en équipe : niveau maîtrise requis
• savoir s’organiser : niveau maîtrise requis
• avoir l’esprit de synthèse : niveau maîtrise requis

Savoir-être :

• savoir communiquer : niveau maîtrise requis
• avoir le sens des relations humaines : niveau maîtrise requis
• savoir s’adapter : niveau maîtrise requis
• savoir-être au choix : niveau maîtrise requis