Technicien·ne Systèmes et Réseaux

Au sein du pôle IT, vous participez au maintien et à l’évolution de l’infrastructure technique et du système d’informations de PRIM’X, éditeur de solutions de cybersécurité. En tant qu’acteur de référence de la cybersécurité et participant activement aux impératifs de souveraineté française et européenne, PRIM’X dispose d’un environnement technique de haute sécurité, soumis à de nombreux contrôles et certifications. Sous la responsabilité du chef de pôle Système et Réseaux, votre implication est déterminante pour assurer la continuité de service de toute la société.

La satisfaction des utilisateurs est une priorité pour vous. Vous intervenez efficacement pour résoudre leurs problèmes, et êtes force de proposition pour trouver des solutions et améliorations de long terme. Vous faites preuve d’empathie et savez adapter votre communication selon les connaissances techniques de votre interlocuteur.

Dans une démarche continue d’amélioration de la sécurité et de l’efficacité des services techniques, vous participez à des nouveaux projets, allant du pilote à la mise en production finale.

Vous êtes à l’aise à l’écrit et n’avez pas de difficultés pour mettre à jour ou rédiger les documentations internes et guides, indispensables au maintien d’un haut niveau de qualité.

A votre arrivée, vous suivez une formation continue pour prendre connaissance de l’architecture technique, et pour maîtriser les différents systèmes de sécurité en place.

Vous êtes basé dans nos locaux de Lyon, bâtiment SKY56, et effectuez parfois des déplacements à Paris (environ une fois par mois, sur la journée).

• Vos missions au quotidien :
• Effectuer l’installation et la mise à disposition des postes de travail, réseaux, équipements périphériques et de mobilité
• Participer au support technique interne :
• Enregistrer et suivre les incidents et les demandes au sein d’un outil de ticketing
• Résoudre les problèmes et en déduire des axes d’amélioration technique ou documentaire
• Rédiger une base documentaire à destination des utilisateurs
• Participer à des projets d’innovation système/infrastructure/sécurité : étude, prototypage, documentation, déploiement
• Déployer les produits PRIM’X en interne, parfois en version Beta, et échanger avec la R&D pour les améliorer
• Veiller à l’adoption et à la diffusion des bonnes pratiques IT et cybersécurité, * Un environnement stimulant et formateur : Vous évoluez dans une entreprise à taille humaine où votre contribution est visible et valorisée, avec des missions variées qui vous permettent de développer un large spectre de compétences et d’évoluer vers des responsabilités accrues.
• Une culture d’entreprise conviviale : Participation active aux événements internes (séminaires, moments de convivialité, arbre de Noël), ambiance collaborative et bienveillante où chacun compte et où l’esprit d’équipe est une réalité quotidienne.

Vous êtes titulaire d’un Bac +2 / Bac +3 en Administration système Windows et Réseau. Une première expérience est un plus, mais en aucun cas indispensable.

Votre travail n’a pas une simple vocation alimentaire : vous prenez plaisir dans la compréhension des systèmes IT/réseaux et aimez résoudre les problèmes, même complexes. Vous êtes curieux et avez besoin d’apprendre continuellement de nouvelles choses. Les domaines IT et cybersécurité sont vastes et en perpétuelle évolution, vous aimez effectuer des recherches pour en tirer des axes d’amélioration pour la société.

Vous avez un bon relationnel et aimez aider vos collègues. Vous tirez satisfaction de la résolution d’un problème pour un utilisateur, ou de l’amélioration de ses conditions de travail.

Compétences indispensables :

• Administration système Windows / Réseau

Compétences appréciées :

• Administration système Linux / macOS
• Administration Entra ID, Office 365
• Virtualisation : Hyper-V, VMware, Proxmox
• PKI / Certificats X.509
• Annuaires LDAP (Active Directory)
• Scripts (Batch, PowerShell, …)
• Anglais technique et rédactionnel

• Un package de rémunération attractif et transparent : Salaire fixe de 30k€ à 35K€ brut annuel selon profil et expérience, avec une prime de vacances versée en juin et un système d’intéressement pour partager la performance collective.
• Une protection sociale et des avantages concrets : Mutuelle Axa haut de gamme prise en charge à 100% par l’entreprise pour vous et vos enfants, tickets restaurant de 11€ par jour travaillé et un dispositif d’épargne salariale avantageux (PEE et PERECO avec abondement de 300% dans la limite de 2100 € brut par an).
• Un équilibre vie professionnelle/vie personnelle respecté : Contrat 39h payé 37,5h avec 9 jours de RTT, accord télétravail flexible (1 jour fixe par semaine le lundi + 6 jours libres à poser selon vos besoins), pour concilier performance et qualité de vie.