Technicien de la maintenance des plateformes informatiques de formation

Subordonné au chef de la section ses principales missions sont :

• Coordonner et exécuter le déploiement et le soutien des plateformes informatiques d’instruction.
• Traiter les incidents et les demandes d’interventions des utilisateurs (prise en compte, résolution, compte rendu).
• D’appliquer strictement les réglementations SSI.
• D’effectuer le suivi et la mise à jour du parc informatique.
• De proposer des évolutions techniques et logicielles. La disponibilité des systèmes soutenus conditionne la réalisation de la mission de formation de l’organisme.

Vous justifiez d’une expérience significative dans le support utilisateur des postes et logiciels informatiques dans un environnement principalement Microsoft, la satisfaction du client restant votre principale priorité. Vous êtes rigoureux et organisé, permettant ainsi une qualité de la gestion du parc informatique et la planification des renouvellements de matériels. Des formations en interne pourront si besoin être proposées pour compléter votre profil.