assistant·e chef de projet crm f/h

Au sein de l’équipe Direct to Consumer dans le département Digital, vous rapportez directement au CRM manager. Le pôle Direct To Consumer travaille sur tous les points de contacts entre la marque et le client. Vous assurez la mise en œuvre opérationnelle de la stratégie CRM multicanal du plan d’animation clients et prospects., * Participation à la gestion des newsletters : brief créa, paramétrage et envoi via SFMC, suivi des KPIs

• Participation à la gestion des SMS : gestion du planning avec l’équipe retail, création et envoi des SMS via Salesforce Mobile Connect
• Participation à la gestion des emails automatiques et transactionnels : gestion du planning, mise à jour des assets, proposition de templates et thématiques, paramétrage des emails et des workflows
• Participation aux reportings hebdomadaires, mensuels et demandes ponctuelles
• Veille concurrentielle : mise en place de benchmarks réguliers et intégration des best practices

Par ailleurs, vous veillez au respect de la politique RSE de ba&sh et incarnez cet engagement au quotidien.

Cette liste n’est pas exhaustive et sera susceptible d’évoluer avec le développement de ba&sh., * Titres-restaurant via Swile

• Remises préférentielles sur nos collections
• Prise en charge de 50% de votre abonnement de transport ou indemnisation de vos trajets en vélo
• Evènements d’entreprise toute l’année
• Cours de Yoga et Fitness hebdomadaires
• Accès au réseau ba&sh Alumni, Chez ba&sh, nous nous engageons pour une maison juste, équitable, diverse et inclusive. Nous étudions toutes les candidatures sans distinction de genre, d’âge, d’origine, de nationalité, de handicap, de croyances, d’orientation sexuelle ou de situation familiale.

Chaque étape de notre recrutement est pensée pour offrir à chacun·e les mêmes chances. Besoin d’un aménagement pour vos entretiens ? Dites-le-nous, on s’adapte. Nous avançons chaque jour vers un ba&sh où chaque collaborateur·rice se sent à sa place.

• Formation supérieure Bac +4/+5 en Ecole de commerce ou Digital
• Intérêt prononcé pour le secteur de la mode et avez une appétence pour le marketing digital.
• Première expérience sur un poste similaire
• Disponibilité dès janvier 2027 pour un stage conventionné de 6 mois

Vous vous démarquez pour votre :

• Curiosité, proactivité, rigueur et organisation
• Excellente capacité d’analyses chiffrées et la réalisation de présentations de synthèse
• Bon relationnel et envie de travailler en équipe

Vous maitrisez :

• Parfaitement le pack Office et Excel
• L’anglais couramment
• Phoshop serait un plus
• Un Outil CRM, idéalement SFMC, Splio et Salesforce

ba&sh considère ses stagiaires comme des membres à part entière de l’équipe.